Objetivo
Proporcionar a los participantes una metodología práctica y efectiva para elaborar los Manuales de Políticas y los Manuales de Procedimientos para tener calidad en los productos y en los procesos, eliminando desperdicio organizacional e incrementando el nivel de competitividad.
Contenido
- Introducción: La empresa y su estructura organizacional orientada a conseguir sus objetivos.
- Manuales de Organización. ¿Qué son, qué contienen y cuál es su objetivo?
- Políticas y Procedimientos ¿Para qué sirven? ¿Se pueden definir por separado?
- En la empresa: Determinar la necesidad de Políticas y Procedimientos para elaborar un plan General de acción a implementar.
- Recopilación de datos y Análisis de información actual.
- Descripción de la situación actual, objetivos (si los hay) y diagramas flujos operativo (de actividades).
- Determinar las políticas y/o procedimientos a revisar y documentar.
- Elaborar plan de trabajo definiendo responsables y participantes que van a trabajar en la elaboración de las políticas y procedimientos.
- Metodología para la elaboración de Políticas y Procedimientos:
- Definición clara de las Políticas (lineamientos) que orienten las actividades que habrán de realizar las personas (empleados, trabajadores, contratistas, etc.) involucrados.
- Descripción de las actividades en orden cronológico, especificando quién es responsable, cómo, cuándo, dónde y para qué debe ejecutarse.
- Diagrama de Flujo: Representación gráfica de las actividades del procedimiento.
- Presentación de los borradores a revisión, estos se deberán revisar bajo la óptica de las políticas a implementar.
- Elaboración de correcciones y de propuesta final.
- Firma de las políticas y procedimientos.
- Reproducción de documentos y anexos para difusión y establecimiento de los nuevos procesos.
- Vigilancia de aplicación y actualizaciones.
- Conclusiones.
Información General
- Inicio: Martes 22 de Mayo de 2012
- Horario: los Martes de 6:20 p.m. a 9:00 p.m
- Duración: 6 sesiones
Taller Políticas y Procedimientos -hp- mayo12
Si necesita mayores informes sobre nuestros programas, contáctenos:
8346-5600 con 10 líneas
informes@idesaa.edu.mx
Da clic y síguenos:
