{"id":1077,"date":"2019-09-09T00:00:00","date_gmt":"2019-09-09T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/idesaa.edu.mx\/blog\/capacitacion-sin-crecimiento-economico-a-nivel-pais-gasto-o-inversion\/"},"modified":"2025-06-04T14:06:35","modified_gmt":"2025-06-04T20:06:35","slug":"capacitacion-sin-crecimiento-economico-a-nivel-pais-gasto-o-inversion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/idesaa.edu.mx\/blog\/capacitacion-sin-crecimiento-economico-a-nivel-pais-gasto-o-inversion\/","title":{"rendered":"Capacitaci\u00f3n sin crecimiento econ\u00f3mico a nivel pa\u00eds: \u00bfgasto o inversi\u00f3n?"},"content":{"rendered":"

Ser\u00e1 necesario m\u00e1s que nunca evidenciar el \u00e9xito, y con ello demostrar que los recursos destinados al desarrollo de los colaboradores son una inversi\u00f3n y no un \u201cgasto\u201d.<\/strong><\/span><\/p><\/blockquote>\n

En tiempos pasados la actividad de capacitaci\u00f3n y desarrollo era considerada \u201cdesechable\u201d.\u00a0 Al presentarse una crisis econ\u00f3mica era el primer \u201cgasto\u201d<\/strong> que se recortaba. En los \u00faltimos a\u00f1os los recursos destinados por las empresas al desarrollo de sus colaboradores ha ido al alza. En esta \u00e9poca las organizaciones se enfrentan a una nueva prueba: cero crecimiento en el pa\u00eds. \u00bfReducir\u00e1n su \u201cgasto\u201d en capacitaci\u00f3n o la considerar\u00e1n y valorar\u00e1n como \u201cinversi\u00f3n\u201d<\/strong>?<\/a><\/span><\/p>\n

A fin de lograr que sea considerada como inversi\u00f3n resulta indispensable que los responsables de la capacitaci\u00f3n y desarrollo tengan \u00e9xito<\/strong> y sean capaces de evidenciarlo. \u00bfY qu\u00e9 puede considerarse \u00e9xito?<\/span><\/p>\n

\u00c9xito es ofrecer capacitaci\u00f3n de primer nivel, lo que se lograr\u00e1 al combinar buenos perfiles de puesto, diagn\u00f3stico asertivo de necesidades<\/a>, planes de desarrollo, excelente dise\u00f1o curricular, contenidos pertinentes, instructores de primer nivel,\u00a0 indicadores, evaluaciones, uso de tecnolog\u00eda en la capacitaci\u00f3n, medici\u00f3n de resultados y un largo etc\u00e9tera.<\/span><\/p>\n

Simon Sinek, en su libro Start with Why, dice que todo el mundo sabe lo que hace, algunos saben c\u00f3mo hacerlo y solo muy pocos saben por qu\u00e9 lo hacen (el prop\u00f3sito). Si analizamos con detenimiento el p\u00e1rrafo anterior encontramos el qu\u00e9 (capacitaci\u00f3n de primer nivel) y el c\u00f3mo (combinaci\u00f3n de elementos), lo cual es correcto como parte de lo que puede considerarse como \u00e9xito, pero nos falta el tercer elemento, el por qu\u00e9<\/em>.<\/span><\/p>\n

Pues bien, para fines de este art\u00edculo, el prop\u00f3sito del responsable de capacitaci\u00f3n<\/strong> es impulsar el desarrollo de las personas<\/a> para que logren crear mayor valor (resultados) para su empresa. Entonces, cumplir\u00e1 exitosamente<\/strong> su prop\u00f3sito cuando logre contribuir a que la gente maximice su potencial, alcance un nivel m\u00e1s alto de realizaci\u00f3n personal, y aproveche sus capacidades para contribuir en mayor medida al logro de los objetivos organizacionales.<\/span><\/p>\n

A continuaci\u00f3n se presentan una serie de par\u00e1metros que sirven como gu\u00eda<\/strong> para determinar si se est\u00e1 logrando \u00e9xito en capacitaci\u00f3n y desarrollo de talento y c\u00f3mo medirlo.<\/span><\/p>\n

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  1. \n
    Capacidades del personal en la empresa.<\/strong><\/span><\/h5>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Mayor \u00e9xito se logra al tener evidencia de que la gente crece personal y profesionalmente como resultado de la capacitaci\u00f3n, y que las capacidades impulsadas son para el beneficio actual o futuro de la empresa. La aplicaci\u00f3n de una herramienta de diagn\u00f3stico de capacidades en forma comparativa, antes de la capacitaci\u00f3n y despu\u00e9s de la misma, es una de las formas que permiten evidenciar el crecimiento.<\/span><\/p>\n

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    1. \n
      Alcance.<\/strong><\/span><\/h5>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      M\u00e1s personas capacitadas con el presupuesto asignado -sin demeritar la calidad de la capacitaci\u00f3n o incluso aument\u00e1ndola-, es indicio de un mejor dise\u00f1o del delivery<\/em> de la capacitaci\u00f3n y, por tanto, mayor \u00e9xito en cuanto a optimizaci\u00f3n del presupuesto de la empresa.<\/span><\/p>\n

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      1. \n
        Retorno de Inversi\u00f3n (ROI).<\/strong><\/span><\/h5>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        Algunas empresas con alta cultura y responsabilidad social visualizan a la capacitaci\u00f3n y desarrollo como el medio para promover que sus colaboradores crezcan. Qu\u00e9 bueno que sea as\u00ed; sin embargo, no debe menoscabarse el enorme potencial de generar valor econ\u00f3mico. Ese valor siempre puede ser medido, aunque ciertamente en algunos casos no resulte tan obvio. Evidenciar el ROI<\/a> positivo puede ser utilizado como par\u00e1metro de \u00e9xito para el responsable de capacitaci\u00f3n y desarrollo.<\/span><\/p>\n

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        1. \n
          Compromiso con la empresa (engagement).<\/strong><\/span><\/h5>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          La capacitaci\u00f3n bien enfocada es un medio eficaz para lograr arraigo y fidelidad del personal. Los colaboradores tienen una actitud m\u00e1s positiva hacia la empresa, y al sentirse realizados, buscan hacer su trabajo lo mejor posible y superar metas. Pero, \u00bfpuede medirse algo tan intangible como el compromiso? As\u00ed es. Los resultados que arroja una encuesta que mide el compromiso laboral calculada en diferentes puntos del tiempo es una herramienta que contribuye a medir el \u00e9xito en este apartado.<\/span><\/p>\n

          \u00bfEs posible entonces medir el \u00e9xito de la capacitaci\u00f3n?<\/strong> Tomando en cuenta los par\u00e1metros citados puede deducirse que s\u00ed es posible<\/strong> demostrar el impacto positivo -el \u00e9xito- de la tarea que realiza el responsable de capacitaci\u00f3n y desarrollo. Es en parte por medir ese \u00e9xito que la cultura del desarrollo de talento ha crecido.<\/span><\/p>\n

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          <\/div>\n<\/div>\n

          Ejecutivo responsable de la capacitaci\u00f3n y desarrollo: mide tu \u00e9xito a fin de lograr que tu presupuesto se considere \u201cinversi\u00f3n\u201d<\/strong>. Dale un vistazo a los indicadores y m\u00e9tricas y preg\u00fantate si han mejorado tanto como lo hab\u00edas planeado y si puedes demostrar los beneficios de lo invertido hasta hoy. Es tiempo de analizar si tu organizaci\u00f3n est\u00e1 contribuyendo a incrementar no solo su productividad, sino tambi\u00e9n el de la sociedad y del pa\u00eds.<\/span><\/p>\n

          En esta nueva etapa de bajo crecimiento econ\u00f3mico ser\u00e1 necesario m\u00e1s que nunca evidenciar el \u00e9xito<\/strong>, y con ello demostrar que los recursos destinados al desarrollo de los colaboradores son una inversi\u00f3n y no un \u201cgasto\u201d<\/strong>.<\/span><\/p>\n