{"id":1654,"date":"2021-02-16T08:00:58","date_gmt":"2021-02-16T14:00:58","guid":{"rendered":"https:\/\/idesaa.edu.mx\/blog\/?p=1654"},"modified":"2025-12-10T10:24:07","modified_gmt":"2025-12-10T16:24:07","slug":"5-factores-clave-para-tener-exito-en-un-proyecto-de-capacitacion-de-alto-volumen-de-colaboradores-caso-de-exito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/idesaa.edu.mx\/blog\/5-factores-clave-para-tener-exito-en-un-proyecto-de-capacitacion-de-alto-volumen-de-colaboradores-caso-de-exito\/","title":{"rendered":"5 claves para tener \u00e9xito en capacitaci\u00f3n de alto volumen de colaboradores"},"content":{"rendered":"

Hace un par de a\u00f1os, una empresa solicit\u00f3 a IDESAA una propuesta de capacitaci\u00f3n de alto volumen de colaboradores, es decir capacitar a m\u00e1s de 3,000 personas. El reto consist\u00eda no solo en la cantidad de participantes, sino en su ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica pues mientras algunas estaban ubicadas en zonas conurbadas, muchas otras resid\u00edan en peque\u00f1os pueblos por todo M\u00e9xico. El nivel educativo promedio era de preparatoria y la rotaci\u00f3n de personal muy elevada.<\/span><\/p>\n

Para la necesidad que ten\u00eda la empresa se estim\u00f3 una formaci\u00f3n de 40 horas, de las cuales 15 pod\u00edan ser autoestudio y las 25 restantes deb\u00edan impartirse como capacitaci\u00f3n hecha por especialistas.<\/span><\/p>\n

Es posible que sue\u00f1es en capacitar a miles de personas con el mismo presupuesto con el que antes se capacitaba una d\u00e9cima parte<\/p><\/blockquote>\n

En primera instancia, propusimos el uso de e-learning como soluci\u00f3n al reto del volumen y dispersi\u00f3n geogr\u00e1fica<\/a>, sin embargo, la empresa consider\u00f3 que no era viable dado la poca cultura de aprendizaje e-learning en la organizaci\u00f3n, la baja calidad del internet en muchos lugares, la rotaci\u00f3n, entre muchos otros factores.<\/span><\/p>\n

Despu\u00e9s de semanas de evaluar opciones, analizar pros y contras y las correspondientes simulaciones financieras, la empresa opt\u00f3 por reconsiderar la opci\u00f3n de e-learning como medio principal para capacitar a sus colaboradores. Fue la mejor decisi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Hoy en d\u00eda, este proyecto es un caso de \u00e9xito rotundo. Un par de datos que lo corroboran es la eficiencia terminal (un 90% de las personas que han iniciado la capacitaci\u00f3n la han terminado), y el volumen de personas capacitadas. Se han logrado tan buenos resultados que hasta la fecha se han preparado aproximadamente 15,000 personas, esto es cinco veces m\u00e1s que el plan original.<\/span><\/p>\n

Te comparto 5 claves de \u00e9xito de este proyecto de capacitaci\u00f3n de alto volumen de colaboradores, que pueden adaptarse a otros casos:<\/span><\/p>\n

1. Proyecto<\/span><\/h2>\n

Para capacitar a un alto volumen de personas con \u00e9xito es imprescindible que lo concibas como un proyecto espec\u00edfico o especial. Esto implica precisar el objetivo, desarrollar una identidad clara, determinar los l\u00edmites, segmentar a qui\u00e9n se dirige<\/a>. Tambi\u00e9n formalizar un proceso de trabajo, detallar los recursos necesarios para llevarlo a cabo, y especificar los KPIs que deben impactarse.<\/span><\/p>\n

2. Dise\u00f1o, dise\u00f1o, dise\u00f1o<\/span><\/h2>\n

La soluci\u00f3n propuesta tiene que estar creada, planeada y preparada a la medida para alcanzar los objetivos. Este factor puede parecer obvio, aunque com\u00fanmente se omite y no se le da la importancia que tiene.\u00a0 En esta etapa se requiere mayor expertise para la consecusi\u00f3n de los resultados trazados. Adem\u00e1s, no debes perder de vista el costo de oportunidad, es decir la diferencia de valor en la opci\u00f3n elegida con respecto al valor de la mejor opci\u00f3n no realizada.<\/span><\/p>\n

3. Tecnolog\u00eda<\/span><\/h2>\n

La capacitaci\u00f3n empresarial ha cambiado dram\u00e1ticamente en los \u00faltimos a\u00f1os. Hoy es posible que sue\u00f1es en capacitar a cientos o miles de personas con el mismo presupuesto con el que antes se capacitaba una d\u00e9cima parte. El uso de technology-driven learning es fundamental en proyectos de esta magnitud<\/a>.<\/span><\/p>\n

4. Conocimiento<\/span><\/h2>\n

Para impulsar el aprendizaje social, reducir vi\u00e1ticos, estandarizar la capacitaci\u00f3n y lograr muchos otros beneficios se requiere conocimiento en el uso de la tecnolog\u00eda. Pero debes tener cuidado en este aspecto. Muchas veces se puede pensar que utilizar un LMS avanzado por s\u00ed mismo es garant\u00eda de modernidad en los procesos de capacitaci\u00f3n. No basta. Lo m\u00e1s importante es saber c\u00f3mo obtenerle provecho.<\/span><\/p>\n

5. Cultura<\/span><\/h2>\n

Una parte primordial del dise\u00f1o de la soluci\u00f3n<\/a> consiste en preveer c\u00f3mo se lograr\u00e1 que las personas asuman el compromiso de aprender, de lograr su engagement, de que tengan los incentivos y la motivaci\u00f3n necesarias.<\/span><\/p>\n

Hoy m\u00e1s que nunca puedes emprender proyectos de capacitaci\u00f3n de alto volumen de colaboradores. Conceptualizar y dise\u00f1ar el proyecto antes de iniciar su implementaci\u00f3n seguro te llevar\u00e1 a un excelente resultado en t\u00e9rminos de crecimiento de capacidades de las personas y de contribuci\u00f3n estrat\u00e9gica y retorno sobre la inversi\u00f3n para la empresa.<\/span><\/p>\n

Hoy es posible capacitar a un alto volumen de personas<\/a> con el mismo presupuesto con el que antes se capacitaba una d\u00e9cima parte, y con grandes resultados en t\u00e9rminos de crecimiento de capacidades de las personas, contribuci\u00f3n estrat\u00e9gica, y de retorno sobre la inversi\u00f3n para la empresa.<\/em><\/p>\n

\u00bfQuieres conocer casos de \u00e9xito al capacitar a un alto volumen de colaboradores, incluso en m\u00faltiples sedes o dispersas geogr\u00e1ficamente, y que han generado resultados contundentes? Ponte en contacto con un asesor IDESAA para m\u00e1s informaci\u00f3n. Capacitaci\u00f3n de alto volumen de colaboradores.<\/a><\/em><\/p>\n