{"id":4901,"date":"2023-02-02T11:09:15","date_gmt":"2023-02-02T17:09:15","guid":{"rendered":"https:\/\/idesaa.edu.mx\/blog\/?p=4901"},"modified":"2025-12-10T10:57:32","modified_gmt":"2025-12-10T16:57:32","slug":"por-que-se-ha-vuelto-esencial-el-desarrollo-de-soft-skills-en-el-entorno-corporativo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/idesaa.edu.mx\/blog\/por-que-se-ha-vuelto-esencial-el-desarrollo-de-soft-skills-en-el-entorno-corporativo\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 se ha vuelto esencial el desarrollo de soft skills en el entorno corporativo?"},"content":{"rendered":"

Desde hace tiempo las soft skills han adquirido m\u00e1s y m\u00e1s relevancia. Recordemos que soft skills<\/a> son todas aquellas habilidades interpersonales que est\u00e1n relacionadas con la forma en que nos expresamos e interactuamos con otros. Incluyen la gesti\u00f3n de las relaciones, la comunicaci\u00f3n, el trabajo en equipo y la resoluci\u00f3n de problemas<\/a>, as\u00ed como la inteligencia emocional<\/a>, la \u00e9tica profesional e incluso la ciudadan\u00eda global.<\/p>\n

La necesidad de contar con soft skills es m\u00e1s importante que nunca, sobre todo a ra\u00edz de la pandemia Covid-19, en la que \u00e9stas fueron esenciales para lograr la adaptabilidad requerida en el escenario adverso y sortear con \u00e9xito la crisis. En un informe de LinkedIn, el 92% de los profesionales de Talento afirmaron que hoy las soft skills son igual o m\u00e1s importantes que las hard skills (habilidades t\u00e9cnicas) al evaluar a candidatos para su contrataci\u00f3n. Y un 89% afirm\u00f3 que cuando una nueva contrataci\u00f3n no funciona, es porque se carece de las soft skills<\/a> que son m\u00e1s cr\u00edticas para la empresa. Un estudio realizado por Deloitte Access Economics predice que un tercio de las empresas mantendr\u00e1n el desarrollo de soft skills como una prioridad hacia el 2030.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 implica todo esto para el profesional de RH y de Desarrollo de Talento?<\/strong><\/span><\/p>\n

Por un lado, la capacidad de identificar a las personas que poseen las soft skills que requiere la empresa ser\u00e1 cada vez m\u00e1s importante. Se debe conseguir la participaci\u00f3n de la direcci\u00f3n y definir con claridad cu\u00e1les son las soft skills que son m\u00e1s necesarias y valoradas para el desempe\u00f1o organizacional. Una forma sencilla de identificar las soft skills que tienen m\u00e1s impacto es fijarse en los colaboradores de mejor desempe\u00f1o y que son m\u00e1s respetados en la empresa para evaluar qu\u00e9 caracter\u00edsticas y cualidades comparten que les sirven tanto para obtener un buen desempe\u00f1o personal, as\u00ed como para contribuir a los objetivos de su trabajo. Tambi\u00e9n pueden utilizarse diversos instrumentos de diagn\u00f3stico de capacidades<\/a>, como pruebas situacionales, assessments y otros tests debidamente dise\u00f1ados, a fin de evaluar las soft skills con objetividad y orientarnos en la actuaci\u00f3n del colaborador en determinados contextos.<\/p>\n

Adicionalmente, ser\u00e1 necesario proveer las experiencias y los recursos adecuados para el desarrollo de soft skills. A diferencia de las hard skills (habilidades t\u00e9cnicas) que pueden desarrollarse con el autoaprendizaje, una capacitaci\u00f3n formal o al repetir la formaci\u00f3n original hasta que se convierta en algo natural; para desarrollar soft skills primero se requiere una dosis de autoconciencia por parte del colaborador para \u201centender\u201d los comportamientos requeridos, y luego empezar a aplicarlos, adaptarlos y hacerlos suyos.<\/p>\n

En una encuesta realizada a trabajadores de la Generaci\u00f3n Z se mostr\u00f3 que el 92% pod\u00eda identificar con seguridad las soft skills que poseen y, en general, reconocer lo que necesitan hacer para desarrollar las que son sus \u00e1reas de oportunidad. El 37% seleccion\u00f3 \u201csalir de la zona de confort\u201d como la mejor forma de desarrollar soft skills, mientras que el 15% se mostr\u00f3 abierto a la retroalimentaci\u00f3n, y otro 15% opt\u00f3 por mantener un di\u00e1logo continuo con sus l\u00edderes. Estos resultados nos muestran algo interesante: al proveer el tipo adecuado de liderazgo y los medios de capacitaci\u00f3n correctos, los colaboradores pueden desarrollar sus soft skills<\/a> dentro del flujo de su trabajo diario.
\nAlgunos ejemplos de c\u00f3mo implementar acciones de formaci\u00f3n de soft skills pueden ser:<\/p>\n