{"id":5781,"date":"2024-01-31T13:49:16","date_gmt":"2024-01-31T19:49:16","guid":{"rendered":"https:\/\/idesaa.edu.mx\/blog\/?p=5781"},"modified":"2025-12-10T11:16:53","modified_gmt":"2025-12-10T17:16:53","slug":"diferentes-niveles-de-hacer-capacitacion-a-la-medida-de-la-empresa-y-que-se-obtiene-en-cada-uno-de-ellos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/idesaa.edu.mx\/blog\/diferentes-niveles-de-hacer-capacitacion-a-la-medida-de-la-empresa-y-que-se-obtiene-en-cada-uno-de-ellos\/","title":{"rendered":"Diferentes niveles de hacer capacitaci\u00f3n a la medida de la empresa y qu\u00e9 se obtiene en cada uno de ellos"},"content":{"rendered":"

Una capacitaci\u00f3n de excelencia<\/a><\/span><\/span> siempre produce beneficios. Sin embargo, el grado de impacto que tiene en la empresa depender\u00e1 de muchos factores tales como lo acertado del diagn\u00f3stico, la calidad del curso, la correcta selecci\u00f3n de los participantes, el grado de compromiso de los directivos y de los participantes, la cultura de trabajo que permita llevar los aprendizajes al trabajo, entre otros.<\/p>\n

Asimismo, el grado de personalizaci\u00f3n a la empresa siempre aumenta la relevancia que tendr\u00e1 la capacitaci\u00f3n en el lugar de trabajo y su aplicabilidad.<\/p>\n

Tomemos el ejemplo de comprar un traje para una boda. En una tienda departamental la persona se adapta a lo que ya est\u00e1 hecho y elige lo que pueda quedarle mejor de acuerdo con su talla. En cambio, en una sastrer\u00eda de tradici\u00f3n, puede elegir la calidad de la tela y forro a utilizar, el estilo que m\u00e1s le favorezca, si se incluyen otros detalles como botones especiales, etc. En ambos casos el objetivo de tener un traje se cumple, sin embargo, el que est\u00e1 hecho a la medida seguro se portar\u00e1 con m\u00e1s distinci\u00f3n debido a que est\u00e1 ajustado exactamente al cuerpo de quien lo lleva.<\/p>\n

Lo mismo para una empresa que requiere capacitaci\u00f3n. Puede adaptarse a cursos que tienen un \u00e9xito comprobado, o bien planear una capacitaci\u00f3n personalizada o incluso que tenga un dise\u00f1o 100% a la medida.<\/p>\n

\u00bfDe qu\u00e9 depende el grado de dise\u00f1o a la medida de la capacitaci\u00f3n<\/a><\/span>? La decisi\u00f3n tiene que ver con una serie de factores como el tiempo con el que se cuenta, el reto que tiene la empresa o la situaci\u00f3n que se busca solucionar, el n\u00famero y perfil de las personas a capacitar, el presupuesto, la necesidad de evaluar el crecimiento de capacidades y medir el ROI, entre otros. No es lo mismo buscar un traje si se es solo un invitado m\u00e1s a la boda, que si se es el padrino o el novio.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n, se presenta una tabla comparativa que ayuda a comprender que hay diferentes grados de hacer capacitaci\u00f3n a la medida y cu\u00e1les son las diferencias entre ellas.<\/p>\n

No son los \u00fanicos tres niveles, puesto que cada proyecto tiene un sinf\u00edn de particularidades, pero aclara las diferencias y las decisiones que implican.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
<\/td>\nCapacitaci\u00f3n <\/b>InCompany<\/b> (Usual)<\/b><\/td>\nCapacitaci\u00f3n <\/b>InCompany<\/b> Personalizada<\/b><\/td>\n\n

Capacitaci\u00f3n con Dise\u00f1o 100% a la Medida<\/b><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

Diagn\u00f3stico de la Necesidad<\/b><\/td>\nCom\u00fanmente la necesidad es diagnosticada por la empresa.<\/td>\nCom\u00fanmente la necesidad es diagnosticada por la empresa y, en su caso, afinado o complementado con aportaciones del experto en el tema.<\/td>\nElaborado para la ocasi\u00f3n particular, interviniendo los expertos en el tema o el dise\u00f1o instruccional.<\/td>\n<\/tr>\n
Objetivos <\/b><\/td>\nElaborados en t\u00e9rminos de lo que el participante debe saber y saber hacer al terminar el programa de capacitaci\u00f3n.<\/td>\nElaborado en t\u00e9rminos de lo que el participante debe saber y saber hacer al terminar el programa, con un alcance espec\u00edfico.<\/td>\nDeterminaci\u00f3n de los conocimientos y habilidades a desarrollar (recomendable a tres niveles para mayor especificaci\u00f3n), as\u00ed como las herramientas que los participantes deben dominar.<\/td>\n<\/tr>\n
Contenidos<\/b><\/td>\nSe parte de un contenido base, adapt\u00e1ndolo de acuerdo al objetivo de la capacitaci\u00f3n.<\/td>\nSe elabora un contenido personalizado al objetivo de la capacitaci\u00f3n, con terminolog\u00eda y situaciones reales de la empresa.<\/td>\nContenidos 100% a la medida para lograr los objetivos.<\/td>\n<\/tr>\n
Dise\u00f1o Instruccional<\/b><\/td>\nEl dise\u00f1o toma como base un curso de \u00e9xito comprobado.<\/td>\nEl dise\u00f1o toma como base un curso de \u00e9xito comprobado.<\/td>\nDise\u00f1o 100% a la medida para lograr los objetivos.<\/td>\n<\/tr>\n
Ejercicios Pr\u00e1cticos<\/b><\/td>\nCasos habituales al tema, con adaptaciones para la empresa.<\/td>\nCasos dise\u00f1ados con situaciones reales adaptadas al contexto de la empresa.<\/td>\nCasos 100% a la medida para lograr los objetivos.<\/td>\n<\/tr>\n
Expertise<\/i><\/b> del Maestro \/ Instructor<\/b><\/td>\nEl maestro debe ser especialista en el tema con alta capacidad para el manejo de grupos.<\/td>\nEl maestro debe ser especialista en el tema y con la capacidad y flexibilidad para adaptar casos y ejemplos a situaciones reales de la empresa.<\/td>\nEl instructor debe impartir la capacitaci\u00f3n seg\u00fan el dise\u00f1o instruccional hecho a la medida, siguiendo el contenido, din\u00e1micas, casos y ejemplos espec\u00edficos del programa.<\/td>\n<\/tr>\n
Di\u00e1logo Instructor-Empresa (previo a la impartici\u00f3n)<\/b><\/td>\nEs recomendable, incluso necesaria, una sesi\u00f3n de prework para que el maestro conozca situaciones reales de la empresa y el enfoque de la capacitaci\u00f3n.<\/td>\nSe llevan a cabo sesiones de trabajo para que el experto conozca informaci\u00f3n espec\u00edfica para personalizar el curso tanto en contenido como en ejemplos, terminolog\u00eda, herramientas aplicables, actividades y din\u00e1micas.<\/td>\nEl di\u00e1logo depender\u00e1 de los objetivos del programa. Lo m\u00e1s importante es que el maestro tenga la informaci\u00f3n suficiente para impartir el curso siguiendo el dise\u00f1o instruccional a la medida.<\/td>\n<\/tr>\n
Evaluaci\u00f3n de aprendizajes<\/b><\/td>\nPueden utilizarse diferentes m\u00e9todos.
\nLa elecci\u00f3n depende del grado de certeza que se pretenda con la evaluaci\u00f3n, as\u00ed como del presupuesto disponible.<\/td>\n		Pueden utilizarse diferentes m\u00e9todos.
\nLa elecci\u00f3n depende del grado de certeza que se pretenda con la evaluaci\u00f3n, as\u00ed como del presupuesto disponible.<\/td>\n		El dise\u00f1o 100% a la medida permite certeza en la evaluaci\u00f3n del aprendizaje.
\nEl m\u00e9todo se dise\u00f1a para la capacitaci\u00f3n espec\u00edfica desde la planeaci\u00f3n del programa.<\/td>\n<\/tr>\n
Medici\u00f3n de beneficios econ\u00f3micos <\/b><\/td>\nEs posible medir beneficios econ\u00f3micos, pero no es lo usual. En su caso deben llevarse a cabo actividades complementarias a la capacitaci\u00f3n para determinar el grado de aplicaci\u00f3n de lo aprendido en el ambiente laboral real del participante. La complejidad y costo depende de cada programa.<\/td>\nEs posible medir beneficios econ\u00f3micos, pero no es lo usual. En su caso deben llevarse a cabo actividades complementarias a la capacitaci\u00f3n para determinar el grado de aplicaci\u00f3n de lo aprendido en el ambiente laboral real del participante. La complejidad y costo depende de cada programa.<\/td>\nEl dise\u00f1o 100% a la medida permite la medici\u00f3n del ROI.
\nSe recomienda que desde el mismo dise\u00f1o se determine qu\u00e9 beneficios\u00a0 econ\u00f3micos deben obtenerse, c\u00f3mo se medir\u00e1n, y las herramientas que se utilizar\u00e1n. Adem\u00e1s, los casos, proyectos o indicadores que muestren evidencia de los resultados.<\/td>\n<\/tr>\n
Recomendaciones respecto a personal a capacitar<\/b><\/td>\nEsta capacitaci\u00f3n puede ser orientada a cualquier nivel organizacional y perfil de participantes.<\/td>\nSe dirige a cualquier nivel organizacional y perfil de participantes con necesidades de capacitaci\u00f3n particulares (buscan reforzar ciertos conocimientos\/habilidades de manera muy concreta).<\/td>\nSe recomienda en los siguientes casos:
\nPara capacitar a mandos medios, staff o personal operativo.
\nPara alto volumen de participantes.
\nPara producir eLearning a la medida.
\nPara capacitaciones en productos de la empresa, protocolos internos, onboarding<\/i>, entre otros.<\/td>\n<\/tr>\n
Comentarios en relaci\u00f3n al costo-beneficio para la empresa<\/b><\/td>\nUna capacitaci\u00f3n de excelencia siempre produce beneficios. Sin embargo, el grado de impacto en la empresa depender\u00e1 de lo acertado del diagn\u00f3stico, la calidad del curso, la correcta selecci\u00f3n de los participantes, el grado de compromiso de los directivos y de los participantes, la cultura de trabajo que permita llevar los aprendizajes al trabajo, entre otros.<\/td>\nUna capacitaci\u00f3n de excelencia siempre produce beneficios. Sin embargo, el grado de impacto en la empresa depender\u00e1 de lo acertado del diagn\u00f3stico, la calidad del curso, la correcta selecci\u00f3n de los participantes, el grado de compromiso de los directivos y de los participantes, la cultura de trabajo que permita llevar los aprendizajes al trabajo, entre otros.
\nLa personalizaci\u00f3n aumenta el grado de aplicaci\u00f3n y relevancia en el lugar de trabajo.<\/td>\n		Generalmente es m\u00e1s alto el costo de un programa de Dise\u00f1o 100%. Sin embargo, esta capacitaci\u00f3n se recomienda cuando la empresa capacitar\u00e1 a un alto volumen de colaboradores (o cuando la capacitaci\u00f3n es recurrente) por lo que dicho costo adicional se prorratea entre m\u00e1s personas. En ese sentido el costo extra no es importante en t\u00e9rminos relativos y, por el contrario, genera alto potencial de multiplicar los beneficios del proyecto.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Una capacitaci\u00f3n a la medida que verdaderamente impacta sube el nivel del equipo y genera beneficios tangibles en la empresa. Para lograr ese resultado es indispensable el di\u00e1logo activo entre todos los involucrados (dise\u00f1adores, capacitadores, cliente interno, departamento de capacitaci\u00f3n) pues son muchas las condiciones organizacionales que resultan necesarias y hacen viable su implementaci\u00f3n exitosa y la obtenci\u00f3n de resultados.<\/p>\n