{"id":6595,"date":"2024-07-30T14:36:04","date_gmt":"2024-07-30T20:36:04","guid":{"rendered":"https:\/\/idesaa.edu.mx\/blog\/?p=6595"},"modified":"2025-12-10T11:22:14","modified_gmt":"2025-12-10T17:22:14","slug":"redisena-en-12-pasos-clave-la-universidad-corporativa-de-tu-empresa-para-alcanzar-su-altisimo-potencial-de-beneficios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/idesaa.edu.mx\/blog\/redisena-en-12-pasos-clave-la-universidad-corporativa-de-tu-empresa-para-alcanzar-su-altisimo-potencial-de-beneficios\/","title":{"rendered":"Redise\u00f1a en 12 pasos clave la Universidad Corporativa de tu empresa para alcanzar su alt\u00edsimo potencial de beneficios"},"content":{"rendered":"<p>Emprender un proyecto para reconstruir la <span style=\"text-decoration: underline; color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/idesaa.edu.mx\/curso-diseno-y-gestion-de-universidades-corporativas\">Universidad Corporativa (UC)<\/a><\/span> o en general la capacitaci\u00f3n de la empresa, surge al reconocer su alt\u00edsimo potencial de generar beneficios.<\/p>\n<p>Se da cuando resulta evidente que la capacitaci\u00f3n no debe enfocarse en sumar horas o cursos, sino en impulsar el crecimiento de las personas, mejorar su desempe\u00f1o laboral y fortalecer la posici\u00f3n competitiva de la organizaci\u00f3n. Aunque pueda parecer lo mismo de siempre, me refiero a mejoras reales, efectivas, tangibles y medibles en t\u00e9rminos econ\u00f3micos y de desarrollo.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo, discutiremos c\u00f3mo redise\u00f1ar la UC, lo cual implica cuestionar las pr\u00e1cticas actuales de capacitaci\u00f3n: qu\u00e9 se hace, c\u00f3mo y por qu\u00e9. El resultado de este an\u00e1lisis influir\u00e1 en los <span style=\"text-decoration: underline; color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/idesaa.edu.mx\/blog\/elaborar-un-diagnostico-solido-da-fortaleza-al-diseno-de-una-universidad-corporativa\/\">diagn\u00f3sticos de necesidades<\/a><\/span> que se realicen y, desde luego, en la ejecuci\u00f3n de futuras capacitaciones en la empresa.<\/p>\n<p>Para redise\u00f1ar la UC, es esencial seguir un plan que incluya los siguientes 12 pasos clave:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Diagn\u00f3stico <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Consiste en obtener informaci\u00f3n de primera mano para explorar los antecedentes de la empresa y los resultados de los esfuerzos previos de capacitaci\u00f3n. As\u00ed mismo, se profundiza en el ADN de la compa\u00f1\u00eda, en su propuesta de valor, desaf\u00edos y estrategias, planes de crecimiento a futuro.<\/p>\n<p>La informaci\u00f3n recabada se ordena y sintetiza como base para el dise\u00f1o de la orientaci\u00f3n estrat\u00e9gica de la UC, la articulaci\u00f3n de todos los componentes de la capacitaci\u00f3n con el alcance que se pretende, los factores clave para su funcionamiento y el mapa de capacitaciones que responde a los retos de negocio.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>Estrategia<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Este paso es crucial para asegurar que la UC est\u00e9 alineada con los objetivos de la empresa y responda adecuadamente a las necesidades de los diferentes <em>stakeholders<\/em>.<\/p>\n<p>Se determinan los siguientes elementos:<\/p>\n<ul>\n<li>Beneficios esperados para la empresa<\/li>\n<li>Visi\u00f3n, Valores y Creencias de la UC<\/li>\n<li>Misi\u00f3n de la UC<\/li>\n<li>Caracter\u00edsticas de la UC<\/li>\n<li>Alcance y objetivos espec\u00edficos<\/li>\n<li>Target: a quienes se dirige la UC y con qu\u00e9 prioridades<\/li>\n<li>Determinaci\u00f3n de los servicios que ofrecer\u00e1 la UC<\/li>\n<li>Identidad de la UC, su voz y storytelling y estilo gr\u00e1fico<\/li>\n<li>Estructura y gobernanza<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>Elaboraci\u00f3n de un modelo de competencias<sup>1<\/sup><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Contar con un <span style=\"text-decoration: underline; color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/idesaa.edu.mx\/blog\/competencias-para-el-exito-profesional-como-lograr-mayor-progreso-con-cada-capacitacion-que-realices\/\">modelo de competencias<\/a><\/span> para las diferentes posiciones clave es el eslab\u00f3n perdido para que el crecimiento personal y profesional sea mucho m\u00e1s redituable y genere mejores y m\u00e1s r\u00e1pidos resultados, tanto a las personas como a las empresas que emplean y se benefician de sus servicios.<\/p>\n<p>Es com\u00fan que las organizaciones basen la selecci\u00f3n y el desarrollo de sus empleados con base en un listado de las funciones o de actividades requeridas por la organizaci\u00f3n; y que estas funciones y actividades dominen el mayor de los espacios en las descripciones de puestos. Sin embargo, hacer esto no es el mejor camino para favorecer el potencial de las personas en una organizaci\u00f3n porque hacer un listado de cosas qu\u00e9 hacer no necesariamente colabora a lograr los beneficios clave que la organizaci\u00f3n requiere.<\/p>\n<p>Entender cu\u00e1les son las competencias -de cada posici\u00f3n clave- que efectivamente resultan indispensables para lograr los objetivos a los que la organizaci\u00f3n aspira, es el cimiento para trazar un plan de ruta para desarrollar las capacidades que son necesarias para la empresa.<\/p>\n<p>En la medida que se determine en forma m\u00e1s espec\u00edfica las capacidades que se necesitan y los aprendizajes que son necesarios por los colaboradores entonces ser\u00e1 posible realizar <span style=\"text-decoration: underline; color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/idesaa.edu.mx\/blog\/disenos-instruccionales-creativos-y-experiencias-de-aprendizaje-memorables\/\">dise\u00f1os de capacitaci\u00f3n<\/a><\/span> precisos, con mayor impacto en el saber y saber-hacer de las personas, as\u00ed como para su posterior evaluaci\u00f3n y medici\u00f3n de resultados.<\/p>\n<p>C\u00d3MO LOGRAR LOS OBJETIVOS<\/p>\n<p>Los siguientes pasos tienen que ver con los \u201cc\u00f3mos\u201d. Esto es, \u00bfc\u00f3mo se lograr\u00e1 que los colaboradores se capaciten m\u00e1s y mejor, y apliquen en mayor medida lo aprendido en beneficio de la empresa? Estos son los pasos:<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>Modalidad(es) de la Capacitaci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Consiste en analizar qu\u00e9 opciones se contemplar\u00e1n partiendo del perfil de los colaboradores y de los objetivos a lograr. Entre las modalidades a considerar est\u00e1n la capacitaci\u00f3n presencial, <span style=\"text-decoration: underline; color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/idesaa.edu.mx\/elearning\">eLearning<\/a><\/span> (asincr\u00f3nico), En Vivo Online (EVO), conferencias, webinars, asesor\u00edas, coaching, mentoring, eventos en equipo, entre otros.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>Contenidos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Se analizan los diferentes caminos para obtener la informaci\u00f3n base que se transmitir\u00e1 a los colaboradores en las capacitaciones; en especial el conocimiento especializado.<\/p>\n<p>De manera general las opciones son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Creaci\u00f3n:<\/strong> desarrollo especial base cero a la medida de la empresa.<\/li>\n<li><strong>Actualizaci\u00f3n:<\/strong> uso de contenidos existentes, pero con necesidad de revisi\u00f3n y actualizaci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Adaptaci\u00f3n y\/o Curaci\u00f3n:<\/strong> uso de contenidos generales o en propiedad de la empresa, que se filtran o adaptan para obtener la informaci\u00f3n m\u00e1s relevante para las necesidades particulares de la audiencia determinada.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong>Dise\u00f1o Instruccional y Experiencias de Aprendizaje<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Los contenidos deben transformarse en experiencias de aprendizaje atractivas, creativas y memorables. El <span style=\"text-decoration: underline; color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/idesaa.edu.mx\/curso-diseno-instruccional-y-experiencias-de-aprendizaje\">dise\u00f1o instruccional<\/a><\/span> especializado ha adquirido cada vez una relevancia mayor. Un verdadero dise\u00f1o requiere seleccionar y combinar recursos en forma adecuada para maximizar el impacto y fomentar los comportamientos deseados.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong>Fomento a la Cultura de Aprendizaje <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Consiste en identificar y seleccionar acciones que conviertan al aprendizaje continuo en algo motivador y por tanto se favorezca que los empleados deseen capacitarse y comprometerse con su crecimiento.<\/p>\n<p>Las acciones pueden ser de muy diversa \u00edndole, por ejemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Gamificaci\u00f3n<\/li>\n<li>Aprendizaje social<\/li>\n<li>Reconocimientos (diplomas) a obtener<\/li>\n<li>Incentivos por la participaci\u00f3n, econ\u00f3micos u otros<\/li>\n<li>Involucramiento del equipo directivo y gerencial<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una buena cultura mejora la satisfacci\u00f3n en el trabajo y el compromiso con la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong>Selecci\u00f3n de Tecnolog\u00edas <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>La tecnolog\u00eda es el medio, no el fin, pero en la UC juega un papel clave para enriquecer los procesos de capacitaci\u00f3n, permitiendo llegar a m\u00e1s colaboradores con mejores cursos, optimizar tiempos, reducir costos, estandarizar contenidos y m\u00e9todos de aprendizaje.<\/p>\n<p>Hoy, la tecnolog\u00eda permite llevar la individualizaci\u00f3n de la capacitaci\u00f3n a un grado significativamente mayor que en tiempos pasados y permite que las personas aprendan en cualquier momento, est\u00e9n donde est\u00e9n. Adem\u00e1s, su uso facilita optimizar el presupuesto haciendo posible capacitar a muchas m\u00e1s personas que en tiempos pasados, sin necesidad de tener que gastar m\u00e1s.<\/p>\n<p>Entre otros, cada empresa debe considerar:<\/p>\n<ul>\n<li>Plataforma LMS (funcionalidades, requisitos t\u00e9cnicos, configuraci\u00f3n)<\/li>\n<li>Herramientas de autor\u00eda de contenido<\/li>\n<li>Sistemas de videoconferencia<\/li>\n<li>Herramientas de colaboraci\u00f3n en l\u00ednea<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es tambi\u00e9n factor clave planear c\u00f3mo los colaboradores tendr\u00e1n acceso a las capacitaciones: c\u00f3mo tendr\u00e1n acceso a la red empresarial y a la infraestructura tecnol\u00f3gica, con qu\u00e9 dispositivos, en qu\u00e9 lugares y horarios de acceso, y en su caso, si dispondr\u00e1n de datos por parte de la empresa.<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong>Gesti\u00f3n de la Capacitaci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>La implementaci\u00f3n de la capacitaci\u00f3n es factor clave. El resultado final depender\u00e1 de que se cuide cada detalle. Este paso comprende, entre otros:<\/p>\n<ul>\n<li>Operaci\u00f3n de la capacitaci\u00f3n en vivo: Plan log\u00edstico de capacitaciones que comprende calendario, lugares, salas, equipo, ciudades, entre muchos otros factores.<\/li>\n<li>Operaci\u00f3n eLearning: Administraci\u00f3n de cursos, carga de contenidos, usuarios y roles, rutas de aprendizaje, soporte t\u00e9cnico, help desk.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"10\">\n<li><strong>Comunicaci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Comprende, entre otros:<\/p>\n<ul>\n<li>Campa\u00f1a de (re)lanzamiento de la UC.<\/li>\n<li>Comunicaci\u00f3n a participantes: Qu\u00e9 canales se utilizar\u00e1n, a qui\u00e9n dirigir las comunicaciones, con qu\u00e9 tipo de mensajes, etc.<\/li>\n<li>Comunicaci\u00f3n de avisos y notificaciones.<\/li>\n<li>Comunicaci\u00f3n de incentivos.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"11\">\n<li><strong>Evaluaciones<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>La evaluaci\u00f3n de los programas de capacitaci\u00f3n debe medir progresos y resultados en t\u00e9rminos de crecimiento de capacidades, mejora en calidad de trabajo, y retorno sobre la inversi\u00f3n. Esa medici\u00f3n del impacto permitir\u00e1 realizar los ajustes necesarios para el logro de objetivos.<\/p>\n<p>Este paso comprende planear c\u00f3mo se aplicar\u00e1n:<\/p>\n<ul>\n<li>Encuestas de satisfacci\u00f3n de participantes<\/li>\n<li>Evaluaciones a participantes (aprendizaje y aplicaci\u00f3n en el trabajo)<\/li>\n<li>Evaluaci\u00f3n de eficacia de la capacitaci\u00f3n<\/li>\n<li>Elaboraci\u00f3n de reportes<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"12\">\n<li><strong>Impacto en KPI y Resultados<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Este paso tiene que ver con planear c\u00f3mo se medir\u00e1 el impacto en los KPIs y su <span style=\"text-decoration: underline; color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/idesaa.edu.mx\/curso-de-calculo-del-impacto-y-roi-de-la-capacitacion\">Retorno Sobre la Inversi\u00f3n (ROI)<\/a><\/span>. El fin es que puedan demostrarse los beneficios concretos de la capacitaci\u00f3n medidos en pesos y centavos, con el consecuente beneficio de poder conseguir apoyos para nuevos proyectos de la empresa.<\/p>\n<p>Como se puede apreciar, la tarea es extensa y compleja, pero los beneficios ser\u00e1n espectaculares. La capacitaci\u00f3n tiene un enorme potencial para impactar la vida de las personas y el desempe\u00f1o de la empresa. Si a\u00fan no se est\u00e1n logrando estos resultados, es crucial actuar cuanto antes.<\/p>\n<p>Si tu empresa no lo hace, lo har\u00e1 tu competidor. Mejor hazlo t\u00fa.<\/p>\n<style>#promo-cursos{background:url(https:\/\/idesaa.edu.mx\/bannersblog\/blog-banner-curso-universidades-corporativas.webp);background-repeat:no-repeat;background-size:cover;background-position:center}#promo-cursos>div>p{width: 90%}@media screen and (max-width: 768px){#promo-cursos{background:url(https:\/\/idesaa.edu.mx\/bannersblog\/blog-banner-curso-universidades-corporativas-movil.webp);background-repeat:no-repeat;background-size:cover;background-position:top}<\/style>\n<div id=\"promo-cursos\">\n<div>\n<p>Conoce nuestro<br \/>\nCurso Dise\u00f1o y Gesti\u00f3n de Universidades Corporativas<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/idesaa.edu.mx\/curso-diseno-y-gestion-de-universidades-corporativas?utm_source=BLOG&amp;utm_medium=BLOG&amp;utm_campaign=BLOG_IDESAA&amp;utm_id=BLOG_IDESAA\">Me interesa<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<hr \/>\n<p><em><sup>1<\/sup> Este paso se explica tomando -y adaptando- algunos p\u00e1rrafos del libro \u201cFelicidad Profesional, logra la mejor versi\u00f3n de ti\u201d, del que soy coautor.<\/em><\/p>\n<hr class=\"separador\" \/>\n<p><span style=\"color: #000080;\"><strong>Conoce al autor:<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000080;\"><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-7231\" src=\"https:\/\/idesaa.edu.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/img-autor-rene-m-289x300.webp\" alt=\"\" width=\"144\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/idesaa.edu.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/img-autor-rene-m-289x300.webp 289w, https:\/\/idesaa.edu.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/img-autor-rene-m-768x798.webp 768w, https:\/\/idesaa.edu.mx\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/img-autor-rene-m.webp 900w\" sizes=\"auto, (max-width: 144px) 100vw, 144px\" \/><\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000080;\"><strong>Ren\u00e9 Mena Seifert<\/strong> <\/span>es creador, fundador y CEO de IDESAA, TRUE e-Learning y del Foro Pro-Talento Empresarial. Es asesor de empresas en Capacitaci\u00f3n, Desarrollo de Talento y Universidades Corporativas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Emprender un proyecto para reconstruir la Universidad Corporativa (UC) o en general la capacitaci\u00f3n de la empresa, surge al reconocer su alt\u00edsimo potencial de generar beneficios. 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