{"id":6810,"date":"2024-12-17T15:07:00","date_gmt":"2024-12-17T21:07:00","guid":{"rendered":"https:\/\/idesaa.edu.mx\/blog\/?p=6810"},"modified":"2025-06-04T14:07:40","modified_gmt":"2025-06-04T20:07:40","slug":"dos-enfoques-en-la-capacitacion-escopetazo-vs-tiro-certero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/idesaa.edu.mx\/blog\/dos-enfoques-en-la-capacitacion-escopetazo-vs-tiro-certero\/","title":{"rendered":"Dos Enfoques en la Capacitaci\u00f3n: Escopetazo vs. Tiro Certero"},"content":{"rendered":"

La capacitaci\u00f3n es clave en las empresas para desarrollar habilidades y competencias de sus colaboradores, pero \u00bfest\u00e1 siendo utilizada de manera estrat\u00e9gica para generar resultados reales? En este art\u00edculo, exploraremos diferencias entre una capacitaci\u00f3n tradicional y otra basada en resultados<\/a>, y c\u00f3mo utilizar uno u otro enfoque puede marcar una gran diferencia en el impacto de la capacitaci\u00f3n en tu organizaci\u00f3n.<\/p>\n

El enfoque tradicional de la capacitaci\u00f3n parte de un diagn\u00f3stico con enunciados generales sobre lo que cada persona, funci\u00f3n o empresa necesita, pero carece de la profundidad para abordar necesidades espec\u00edficas. Es dif\u00edcil poner ejemplos espec\u00edficos porque lo general o espec\u00edfico depende de circunstancias particulares, pero si, por ejemplo, la empresa busca una \u201ccapacitaci\u00f3n en ventas<\/a>\u201d (as\u00ed a secas) para sus vendedores, o de \u201cliderazgo<\/a>\u201d (as\u00ed a secas) para sus l\u00edderes, pues seguramente estar\u00e1 cayendo en esta categor\u00eda.<\/p>\n

La capacitaci\u00f3n, dise\u00f1ada a partir de informaci\u00f3n gen\u00e9rica tiende a ser menos focalizada. Ciertamente es probable que produzca mejoras en el conocimiento o habilidades de los colaboradores, sin embargo, estas mejoras:
\nNo siempre son medibles de manera clara.
\nNo garantizan impacto directo en el \u00e1mbito laboral donde m\u00e1s se necesitan.
\nNo necesariamente se alinean con objetivos estrat\u00e9gicos por lo que generan beneficios limitados para la empresa.<\/p>\n

Para ilustrarlo con una met\u00e1fora, el enfoque tradicional es como un escopetazo: puede lograr ciertos resultados, pero no con la precisi\u00f3n ni el impacto esperado. Este tipo de capacitaci\u00f3n, aunque tiene su m\u00e9rito, corre el riesgo de ser percibida como un gasto m\u00e1s que como una inversi\u00f3n estrat\u00e9gica para la empresa.<\/p>\n

En contraposici\u00f3n, el enfoque basado en resultados transforma la capacitaci\u00f3n en una herramienta estrat\u00e9gica pues es dise\u00f1ada desde el impacto que se quiere lograr. Este enfoque cambia completamente la forma en que se planifica y ejecuta el proceso.<\/p>\n

El punto de partida es claro: definir en forma clara el resultado deseado, ya sea a nivel de la empresa, la funci\u00f3n o la persona. Este resultado puede estar vinculado a capacidades espec\u00edficas<\/a> que necesitan desarrollarse, o incluso a m\u00e9tricas tangibles de negocio, como los beneficios que obtendr\u00eda la empresa si las personas hacen mejor su trabajo.<\/p>\n

La capacitaci\u00f3n basada en resultados tiene una serie de elementos importantes:<\/p>\n