Certified KPI Professional

El mundo de los KPIs

Desafíos en la medición del desempeño/El valor añadido de los KPIs/Mapa conceptual de los KPIs/Gobernanza/Niveles organizacionales.

Entendiendo los KPIs

Terminología relacionada con los KPIs/Objetivos SMART descompuestos/Ciclo de vida de los KPIs.

Tipología de los KPIs

KPIs de liderazgo vs de retraso/KPIs que reflejan calidad vs cantidad/KPIs que reflejan eficacia vs efectividad.

Taxonomía de los KPIs

Visión sistemática interdisciplinaria/Casos de uso de los KPIs/Mapa ADN de los KPIs.

Selección de los KPIs

Selección de los KPIs para el cuadro de mando organizacional/Fuentes de selección de los KPIs/Técnicas de selección de los KPIs.

Alineación de los KPIs

Enfoques de la alineación de los KPIs/Selección de los KPIs para el cuadro de mando corporativo/KPIs asignados a las áreas funcionales.

Documentación de los KPIs

Funciones del formulario de documentación de los KPIs/Diseño del formulario de documentación de los KPIs/Proceso de documentación de los KPIs/Bibliotecas con KPIs a nivel organizacional.

Trabajando con metas

| Proceso de fijación de las metas/Retos al trabajar con metas/Comportamientos negativos a la hora de trabajar con metas/Pesos e índices.

La selección de los KPIs y la recolección de datos son considerados por los profesionales de todo el mundo como los aspectos más retadores al trabajar con KPIs. Una manera de abordar estos desafíos es construir una estructura sólida para medir los indicadores clave del desempeño desde el momento en que son seleccionados hasta que los resultados se recolectan para ser usados en informes de desempeño.

• Este curso, Certified KPI Professional, presenta una rigurosa estructura de selección y medición de los KPIs que incorpora 10 años de investigación en el campo de los indicadores clave del desempeño y se basa en las mejores prácticas del entorno organizacional.Este curso, Certified KPI Professional, presenta una rigurosa estructura de selección y medición de los KPIs que incorpora 10 años de investigación en el campo de los indicadores clave del desempeño y se basa en las mejores prácticas del entorno organizacional.

Al inscribirse en la Certificación el participante adquiere los siguientes beneficios:

• Material del curso.
• Hojas informativas.
• Informes cualitativos Performance Management.
• Seminarios web.
• Kit de herramientas de gestión del desempeño (plantillas, manuales, publicaciones).
• Videos dedicados a la gestión del desempeño.

Profesionales interesados en medir el desempeño

• Profesionales y consultores de diversas áreas como finanzas, planeación estratégica, recursos humanos, producción, calidad, logística, tecnologías de la información, y otros interesados en indicadores clave del desempeño.
• Gerentes y Mandos Medios en Áreas Operativas y Staff: Ejecutivos o gerentes en áreas operativas que independientemente de su campo de experiencia estén interesados en adquirir conocimientos y desarrollar capacidades para medir y maximizar el desempeño mediante el uso de KPIs.
• Expertos en medición de desempeño: Para profesionales como Analista de Datos, Responsable de Estrategia, Analista de Gestión de Desempeño o Arquitecto de Desempeño es importante desarrollar competencias en la medición del desempeño, especialmente en términos de la selección de KPIs y la recopilación de datos.

The KPI Institute en asociación con IDESAA Escuela de Negocios, ofrecen el Curso Certified KPI Professional.

• The KPI Institute es una institución de investigación especializada en desempeño empresarial que opera programas de investigación en 12 áreas de práctica, desde estrategia hasta desempeño de los empleados, y desde servicio al cliente hasta el desempeño de la innovación. TKI es considerado hoy en día la autoridad global en la investigación y educación de indicadores clave del desempeño (KPIs).

Documentaron más de 8,000 KPIs de 16 áreas funcionales y 25 industrias. Revisaron más de 1,000 informes de desempeño de 125 países. Hicieron referencia a más de 30,000 recursos (libros, artículos, informes de desempeño) como parte del proceso de documentación:

• Nestle
• Nestle
• Vodafone
• Bayer
• Saudi Food and Drug Authority
• EY
• esa

"Se abordaron los temas relevantes de KPI, principalmente generación de valor."

"Orienta, alínea y estructura una forma de implementación de KPIs"

SEDE MONTERREY:

SEDE CDMX: