IDESAA Powerful Solutions for Talent Development

Curso de Comunicación Efectiva: El Poder de las Palabras y la Escucha Activa

MODALIDAD:

EN VIVO ONLINE

PRÓXIMO INICIO:

11 DE NOVIEMBRE

DURACIÓN:

10 HORAS

Objetivo del Programa

Mejorar las relaciones profesionales y personales a través del desarrollo de una comunicación efectiva, que aplique técnicas para una escucha activa, asertividad, comunicación no verbal de impacto y la transmisión de mensajes persuasivos que expresen ideas de forma clara y concisa.

Contenido del Programa

El Poder de las Palabras en la Comunicación

.
  • Componentes clave de la comunicación: Hablar, Escuchar, Silencio
  • El proceso de comunicación interpersonal
  • Estructura persuasiva de un mensaje: Uso de las palabras adecuadas, claridad y concisión
  • Cómo transmitir mensajes más creíbles y que generen más compromiso y entusiasmo
  • Técnicas para ser más asertivos al comunicar las ideas

El Arte de la Escucha Activa

.
  • Concentración de la atención en la persona y el mensaje
  • Niveles en la escucha activa para lograr una mayor comprensión
  • Sentidos para realizar una escucha activa: vista, oído, lo que sentimos
  • Pautas y obstáculos para la escucha activa

Comportamiento No Verbal y su Influencia en la Comunicación

.
  • Lenguaje no verbal: cuerpo, gestos, cara, ropa, espacio personal
  • Coherencia Cuerpo-Emoción-Lenguaje en el interlocutor
  • Adaptación del mensaje con base en la interpretación del lenguaje no verbal
  • Cómo usar conscientemente las claves de la comunicación no verbal para generar confianza y un mayor impacto

Comunicación Efectiva para lograr resultados

.
  • Mantenerse conectado con colegas, otros profesionales y clientes en la era digital
  • Métodos de comunicación en la empresa y ética en la comunicación en el trabajo
  • Mejores prácticas de etiqueta en la comunicación en el trabajo
  • Dinámicas de comunicación como vía para compartir información con colaboradores, líderes o clientes; para construir equipo; para dar servicio al cliente; para solucionar conflictos o para crear un entorno positivo de trabajo
En Vivo Online

Inicio: 11 de noviembre de 2021 | Duración: 4 sesiones

Horario: Jueves de 6:15 p.m. a 8:45 p.m.

In Company

Lugar, fecha y hora de acuerdo con las

necesidades de tu empresa

1
Enfoque Práctico

Metodología dirigida a la aplicación en el ambiente laboral de cada participante con enfoque a resultados.

2
Maestros Expertos

Maestros de alto nivel que ejercen como directivos de empresas y/o como consultores.

3
Experiencia de Valor

Programas diseñados más allá de lo tradicional con recursos para enriquecer el aprendizaje y oportunidad de Networking.

Comunicación Escrita: Redacción Profesional y Ortografía

Curso
VER TEMARIO

Inscripciones abiertas

Próximo inicio: 09/12

Persuasión e Influencia: Comunicación y Venta de Ideas

Curso
VER TEMARIO

Inscripciones abiertas

Próximo inicio: 12/08

Storytelling para Motivar e Inspirar

Curso
VER TEMARIO

Inscripciones abiertas

Próximo inicio: 9/09