IDESAA Powerful Solutions for Talent Development

Curso de Comunicación Efectiva: El Poder de las Palabras y la Escucha Activa

MODALIDAD:

EN VIVO ONLINE

PRÓXIMO INICIO:

11 DE NOVIEMBRE

DURACIÓN:

10 HORAS

Objetivo del Programa

Mejorar las relaciones profesionales y personales a través del desarrollo de una comunicación efectiva, que aplique técnicas para una escucha activa, asertividad, comunicación no verbal de impacto y la transmisión de mensajes persuasivos que expresen ideas de forma clara y concisa.

Contenido del Programa

El Poder de las Palabras en la Comunicación

.
  • Componentes clave de la comunicación: Hablar, Escuchar, Silencio
  • El proceso de comunicación interpersonal
  • Estructura persuasiva de un mensaje: Uso de las palabras adecuadas, claridad y concisión
  • Cómo transmitir mensajes más creíbles y que generen más compromiso y entusiasmo
  • Técnicas para ser más asertivos al comunicar las ideas

El Arte de la Escucha Activa

.
  • Concentración de la atención en la persona y el mensaje
  • Niveles en la escucha activa para lograr una mayor comprensión
  • Sentidos para realizar una escucha activa: vista, oído, lo que sentimos
  • Pautas y obstáculos para la escucha activa

Comportamiento No Verbal y su Influencia en la Comunicación

.
  • Lenguaje no verbal: cuerpo, gestos, cara, ropa, espacio personal
  • Coherencia Cuerpo-Emoción-Lenguaje en el interlocutor
  • Adaptación del mensaje con base en la interpretación del lenguaje no verbal
  • Cómo usar conscientemente las claves de la comunicación no verbal para generar confianza y un mayor impacto

Comunicación Efectiva para lograr resultados

.
  • Mantenerse conectado con colegas, otros profesionales y clientes en la era digital
  • Métodos de comunicación en la empresa y ética en la comunicación en el trabajo
  • Mejores prácticas de etiqueta en la comunicación en el trabajo
  • Dinámicas de comunicación como vía para compartir información con colaboradores, líderes o clientes; para construir equipo; para dar servicio al cliente; para solucionar conflictos o para crear un entorno positivo de trabajo
En Vivo Online

Inicio: 11 de noviembre de 2021 | Duración: 4 sesiones

Horario: Jueves de 6:15 p.m. a 8:45 p.m.

In Company

Lugar, fecha y hora de acuerdo con las

necesidades de tu empresa

1
Enfoque Práctico

Metodología dirigida a la aplicación en el ambiente laboral de cada participante con enfoque a resultados.

2
Maestros Expertos

Maestros de alto nivel que ejercen como directivos de empresas y/o como consultores.

3
Experiencia de Valor

Programas diseñados más allá de lo tradicional con recursos para enriquecer el aprendizaje y oportunidad de Networking.

A

Anónimo / Particular

junio de 2021

"Agradezco a IDESAA por haberme hecho participe de su curso. Muy interesante y a la ves bueno por que me permitió conocer mejor a mis compañeros de trabajo."

"Agradezco a IDESAA por haberme hecho participe de su curso. Muy interesante y a la ves bueno por que me permitió conocer mejor a mis compañeros de trabajo."

A

Anónimo / Particular

junio de 2021

"Todo muy bien, ojalá hubiera más opciones de horarios para que no sean tan tarde."

"Todo muy bien, ojalá hubiera más opciones de horarios para que no sean tan tarde."

A

Anónimo / Particular

junio de 2021

"Excelente Curso, de mucha utilidad."

"Excelente Curso, de mucha utilidad."

3

Ver más comentarios

Comunicación Escrita: Redacción Profesional y Ortografía

Curso
VER TEMARIO

Inscripciones abiertas

Próximo inicio: 09/12

Persuasión e Influencia: Comunicación y Venta de Ideas

Curso
VER TEMARIO

Inscripciones abiertas

Próximo inicio: 12/08

Storytelling para Motivar e Inspirar

Curso
VER TEMARIO

Inscripciones abiertas

Próximo inicio: 9/09