Habilidades de Comunicación y
Presentación para Ejecutivos de Venta

Objetivo del Programa

  • Desarrollar habilidades de comunicación que le permitan establecer y mantener relaciones más efectivas con el cliente.
  • Presentar los productos o servicios de la empresa de forma clara, resaltando sus beneficios, con el fin de informar, persuadir y convencer al cliente.

Contenido del Programa

Habilidades de Comunicación en Ventas
  • Desarrollo de habilidades de comunicación en el asesor de ventas.
  • El proceso de comunicación aplicado en ventas.
  • Las barreras para la comunicación entre el asesor de ventas y el cliente, y cómo evitarlas.
  • Claves para crear y mantener una comunicación efectiva con el cliente.
Presentaciones Efectivas de Alto Impacto
  • Marco integrador para una presentación efectiva de ventas de alto impacto.
  • Pautas para transmitir un mensaje claro en la presentación.
  • Habilidades para conducirse frente a grupo durante la venta: Expresión Verbal y No Verbal.
  • Modulación y variedad vocal de la voz: dicción, volumen y velocidad al hablar.
  • Corrección de errores comunes al hablar: vocabulario y eliminación de muletillas.
  • Percepción y sensibilidad ante diferentes perfiles del cliente.
  • Indicios no verbales y manejo del estrés frente al cliente: tono de voz, gestos, postura corporal.
  • Expresión corporal y contacto visual: manejo del espacio para captar la atención.
  • Construcción de una presentación efectiva: obtención de información y elaboración de la presentación basados en la oferta de valor del producto/servicio.
  • Organización del cuerpo de la presentación con ayuda de apoyos visuales.
  • Apertura, desarrollo y cierre de la presentación ante el cliente.

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FECHAS, HORARIO Y MODALIDADES


Este programa se encuentra únicamente en la modalidad InCompany. Lugar, fecha y horario de acuerdo a las necesidades de la empresa.

BENEFICIOS DE PARTICIPAR EN LA CAPACITACIÓN QUE OFRECE IDESAA

Enfoque Práctico
ENFOQUE PRÁCTICO

Metodología dirigida a la aplicación en el ambiente laboral de cada participante con enfoque a resultados.

Maestros Expertos
MAESTROS EXPERTOS

Maestros de alto nivel que ejercen como directivos de empresas y/o como consultores.

Empresa con Experiencia
EXPERIENCIA

IDESAA ha ofrecido capacitación desde 1992 a miles de ejecutivos y a sus empresas en México y LATAM.

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