Negociación y Cierre de Ventas

Competencias de Comunicación para la Negociación.
Propósitos y metas de una negociación y qué significa lograr una buena negociación.
Características de los negociadores exitosos.
Aplicaciones de la habilidad de negociación.
Fases del proceso de negociación, como operar cada fase.
Estilos y estrategias de negociación.
Tips para la negociación.
Separar el objeto de la negociación de los problemas que pueda haber con las personas.
Cómo facilitar el logro de acuerdos.
Ejercicios prácticos y casos de negociación.

Análisis de las resistencias más comunes a las que enfrenta el asesor de ventas.
Cómo reaccionar cuando el cliente dice que “no”.
Solución de problemas al cliente.
Uso de técnicas para la negociación y el vencimiento de objeciones.
Directrices y métodos para el cierre de ventas.
Proyección de seguridad al cliente.

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