Equipar con un marco esencial para una negociación efectiva, considerando los puntos críticos en el mantenimiento de relaciones en los equipos de trabajo para manejar situaciones de conflicto y convertirlas en acuerdos con beneficios mutuos para las partes involucradas.
En Vivo Online
11 de octubre
10 horas
Módulo 1
Fases del proceso de negociación y cómo operar en cada fase.
Estilos personales en la negociación.
Selección del estilo de negociación más efectivo según la ocasión.
Estrategias y técnicas de negociación aplicadas al manejo de conflictos.
Módulo 2
Comprensión y análisis de la situación y de las partes involucradas.
Prevenir y afrontar conflictos.
Cómo enfrentar situaciones imprevistas que surjan durante la negociación de la solución.
Manejo de diferencias y conversión del conflicto en acuerdo.
Módulo 3
Desarrollo de un clima de respeto y confianza.
Confianza y preparación para defender su postura.
Análisis y creatividad para generar soluciones.
Dialogar, desarrollar conversaciones sinceras y presentar argumentos poderosos.
Módulo 4
Medición de riesgos en la negociación y el manejo de conflictos.
Cómo recuperarse de retrocesos, errores y desafíos.
Role Play de negociaciones en situaciones laborales y del equipo de trabajo.
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Inicio: 11 de octubre de 2022 | Duración: 4 sesiones
Horario:Martes de 6:15 p.m. a 8:45 p.m.
Lugar, fecha y hora de acuerdo con las necesidades de tu empresa.