Curso de Análisis de Escenarios y Toma de Decisiones

• Trascendencia de las decisiones
• Las partes en la toma de decisiones y la definición del problema a resolver
• Tipos de decisiones: programadas y no programadas
• Fases y etapas de la toma de decisiones
• Barreras y sesgos en la toma de decisiones efectivas

• La psicología de la resolución de problemas y la toma de decisiones
• Capacidad de análisis y de gestión de conflictos
• Comunicación y asertividad
• Negociación y argumentación
• Liderazgo creativo en tiempos de crisis: el rol de la inteligencia emocional en la toma de decisiones

• Tipos de análisis de escenarios: análisis estilizados, eventos hipotéticos, eventos actuales extremos, etc.
• Obtención de la información requerida y análisis de la misma
• Factores críticos a evaluar: Tiempo, riesgo, impacto y conocimiento
• Evaluación efectiva de escenarios y alternativas de solución

• Técnicas para la toma de decisiones de forma individual y grupal
• Toma de decisiones sustentadas y establecimiento del plan de trabajo
• Planes de contingencia frente al cambio de condiciones
• Práctica: caso real de toma de decisiones con tiempo limitado

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• Para un grupo de personas

• Para alto volumen de colaboradores