Objetivo
Los participantes aprenderán y aplicarán prácticas efectivas para analizar y resolver problemas con enfoque a resultados, así como tomar decisiones oportunas con el máximo beneficio posible para la organización.
Contenido
- Visión general del proceso de solución de problemas: prevención desde el diseño.
- Factores críticos en la toma de decisiones: tiempo, riesgo, impacto y conocimiento.
- Rompimiento del status quo e identificación de oportunidades de mejora.
- Taller: Análisis de procesos con VSM para detectar problemas verdaderos.
- Formulación de problemas con hechos y datos.
- Obtención y análisis de información relevante.
- Taller: Aplicación de kit de herramientas para la solución de problemas.
- Evaluación objetiva de alternativas de solución y viabilidad económica.
- Elaboración y comunicación de planes de mejora (6W + 2H).
- Toma de decisiones e implementación bajo presión y ambigüedad.
- Taller en equipo: caso real de toma de decisiones con tiempo limitado.
- Seguimiento a la ejecución y planes de contingencia frente al cambio de condiciones.
- Técnicas para estandarizar la solución o mejora lograda.
- Taller: Presentación de proyectos reales de mejora por los participantes.
Información General
Este programa se realiza en eventos intraempresa, con fecha y horario flexibles.
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8346-5600 con 10 líneas
informes@idesaa.edu.mx
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