Etapas del Proceso de Capacitación y Acompañamiento Especializado de IDESAA
ETAPA: ELABORACIÓN DE LA PROPUESTA DE CAPACITACIÓN BASE
Diálogo inicial
Diálogo inicial con la empresa para comprender las necesidades, contexto y objetivos de capacitación.Diseño de propuesta
Elaboración de una propuesta inicial que incluye objetivos, contenidos, metodología de capacitación, modalidad de impartición e inversión.Presentación de propuesta
Presentación de la propuesta de capacitación al cliente y recepción de retroalimentación.Refinamiento de la propuesta
Mejora de la propuesta de capacitación realizando ajustes según retroalimentación del cliente.Asesoría opcional
Opcional: Orientación adicional para definir la mejor estrategia y metodología de capacitación alineada a las metas de negocio.ETAPA: DISEÑO DE LA SOLUCIÓN DE CAPACITACIÓN
Determinación del objetivo de la capacitación, enfoque general, su modalidad, alcance y plan de ejecución.Selección del maestro
Selección de consultor(es) con experiencia en la industria y afinidad con el perfil de participantes.Sesión de prework
Reunión con el consultor especialista para definir el enfoque, objetivos, prioridades y metodología de capacitación.Adaptación del programa
Integración de hallazgos del prework y la experiencia del consultor para asegurar que la propuesta de capacitación se conecte con el contexto real de la organización.Validación del programa
Revisión final conjunta: objetivo de capacitación, contenidos, duración, alcance e inversión del programa y aprobación final.Plan de implementación
Elaboración del plan integral para la ejecución de la propuesta de capacitación.ETAPA: DESARROLLO DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
Estructuración de contenidos, sesiones, materiales y metodología de capacitación.Contenido del programa
Diseño de materiales alineados al perfil de los colaboradores y a los retos de la empresa.Casos reales
Incorporación de casos que reflejan la realidad de la empresa o de su industria.Dinámicas
Metodología de capacitación y dinámicas de aprendizaje prácticas y motivadoras.Preparación del material
Preparación del material de apoyo adaptado o personalizado.ETAPA: IMPLEMENTACIÓN
Project manager
Asignación de un project manager cuando sea necesario para el programa.Hoja de ruta de implementación
Planeación detallada de fechas, horarios, logística de consultores, viáticos e implementación general.Bienvenida a participantes
Bienvenida e introducción al programa.Entrega de material
Entrega de material de apoyo a participantes.Gestión de viáticos
Organización de traslados, viáticos o moderación según modalidad presencial o en línea.Aseguramiento de calidad
Seguimiento conjunto con la empresa para garantizar la calidad del proceso de capacitación.Control de asistencia
Monitoreo de asistencia y participación de los colaboradores.Gestión administrativa
Cumplimiento de procesos administrativos como alta de proveedor, órdenes de compra y facturación.ETAPA: EVALUACIÓN E IMPACTO
Encuestas de satisfacción
Medición de satisfacción y experiencia de los participantes.Reportes periódicos
Reporte ejecutivo periódico en programas de larga duración.Reporte ejecutivo final
Informe final con observaciones, cumplimiento del objetivo de capacitación y recomendaciones del consultor.Presentación del informe
Presentación del informe ejecutivo a la empresa con hallazgos clave.Emisión de diplomas
Emisión y entrega de diplomas con validez institucional.Evaluación de impacto
Opcional: Medición de la aplicación de lo aprendido en el trabajo, 3-4 semanas después del curso.Retroalimentación final
Opcional: Reunión con líderes de la empresa para revisar resultados y definir próximos pasos de desarrollo.