En el mundo profesional hay historias de personas que han logrado un gran éxito. Algunas parecían tenerlo todo desde jóvenes: carisma natural, facilidad para relacionarse, o simplemente estar en el lugar correcto en el momento adecuado.
Pero la realidad es que la inmensa mayoría avanza porque decide trabajar, con intención y disciplina, en su propio crecimiento. Y ese crecimiento depende del desarrollo de las soft skills.
Las soft skills son las capacidades que impulsan y sostienen el desempeño profesional. Independientemente del puesto, el área o los años de experiencia, todos necesitamos de ellas. Y quien decide desarrollarlas, avanza en su desempeño y resultados.
Las soft skills que hacen crecer tu desempeño y resultados
Hay un conjunto de habilidades que son universales en el sentido de que ayudan a cualquier profesional, en cualquier rol, a lograr ese mejor desempeño.
La inteligencia emocional es una ellas. Es la habilidad para reconocer, entender y regular tus emociones, así como interpretar las de los demás. Es importante porque gestionar las emociones lleva a una mejor toma de decisiones, a comunicar con claridad y a mantener relaciones laborales más sanas y productivas.
Las habilidades de comunicación son clave para lograr que los demás entiendan tu mensaje y quieran actuar con base en él. Una idea, por brillante que sea, no sirve de nada si no puedes transmitirla con impacto.
El pensamiento crítico, el análisis de datos y situaciones, y la capacidad para solucionar problemas permiten distinguir lo importante de lo superficial, y encontrar soluciones realistas. ¿Por qué importa? Una razón práctica es que las empresas valoran más a quien piensa que a quien solo ejecuta.
Colaborar, escuchar, influir, construir acuerdos y manejar desacuerdos con madurez son parte de las capacidades para trabajar en equipo y saber negociar. Nada de lo valioso se logra solo, y los conflictos bien administrados aceleran los resultados.
Cuando una persona mejora en cada una de estas soft skills, mejora todo su desempeño, su capacidad para entregar resultados, su valor y reputación profesional, su confianza y sus oportunidades futuras.
¿Ya eres bueno en esas habilidades? Excelente. Pero aún puedes ser mejor.
Quizá tienes muy buen nivel en varias soft skills. Perfecto. Eso significa que tienes una base sólida. Pero vale la pena preguntarte si ya alcanzaste tu máximo nivel.
Tomemos la comunicación como ejemplo. Todos nos comunicamos todos los días. Todos tenemos cierto nivel de desarrollo en esa habilidad. Pero ¿existe alguien que pueda afirmar que ya domina la comunicación al 100% y que no tiene nada más que aprender o mejorar? Es prácticamente imposible.
Lo mismo ocurre con la inteligencia emocional, la negociación, el pensamiento crítico o cualquier otra soft skill. Son habilidades vivas. Siempre pueden crecer, refinarse y así fortalecer tu desempeño. Muchas veces no mejoramos porque ni siquiera somos conscientes de lo que ignoramos.
Crecimiento deliberado
Claro que podemos aprender de la experiencia diaria. La vida nos va formando, pero ese camino es lento y, a veces, insuficiente.
El crecimiento verdadero ocurre cuando decides aprender con intención. Cuando te capacitas, practicas, y buscas retroalimentación. Cuando te expones a ideas nuevas, a métodos probados, a ejercicios estructurados por expertos.
No es casualidad que las personas con mejor desempeño sean también quienes más invierten en su desarrollo.
Detrás de cada soft skill hay técnicas, procesos, estrategias y buenas prácticas que pueden aprenderse y aplicarse de manera inmediata. La mejora pasa por la capacitación.
El impacto en tu desempeño profesional
Desarrollar soft skills te convierte en un profesional que puede aportar más valor a su empresa. Un profesional está preparado para roles de mayor responsabilidad cuando resuelve problemas más rápido, comunica con claridad, sabe manejar conflictos, sabe generar confianza en compañeros y clientes. En fin, cuando se vuelve más productivo.
En síntesis si desarrollas tus soft skills, tu desempeño sube y tu carrera también.
Las soft skills no son un “extra”. Son el cimiento para elevar tu desempeño profesional. Mejorar tu inteligencia emocional, tu comunicación, tu capacidad de análisis, tu trabajo en equipo, tus habilidades de gestión, todas tan distintas, pero complementarias, te llevará inevitablemente a crecer en lo personal y en lo profesional. Si quieres avanzar más rápido, capacítate.
En IDESAA contamos con opciones accesibles y de alto valor para ayudarte a desarrollar tus soft skills de forma efectiva. Ya sea a través de programas especializados o membresías de capacitación, contamos con alternativas para acompañarte en tu desarrollo profesional.
Te invitamos a explorar nuestras opciones y descubrir cómo podemos ayudarte a dar el siguiente paso en tu carrera.
Conoce al autor:
René Mena Seifert, CEO de IDESAA. Es especialista en Universidades Corporativas y asesor en la transformación de la capacitación en soluciones para el crecimiento y la competitividad empresarial.
