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IDESAA Capacitación y Desarrollo de Talento
Curso Solución de Problemas y Toma de Decisiones Curso Solución de Problemas y Toma de Decisiones

Curso Solución de Problemas y Toma de Decisiones

Objetivo del programa

Aplicar técnicas que permitan solucionar problemas de raíz, y para tomar decisiones que mejoren el desempeño en el trabajo y generen el máximo beneficio para la organización.

Modalidad Modalidad

Presencial o En Vivo Online

Programa Programa

InCompany

Duración Duración

Personalizada a la empresa

Contenido del programa

Impacto de solucionar problemas desde su causa raíz y condiciones para lograrlo

  • Relación entre la competitividad de la empresa y la capacidad de resolver problemas.

  • Habilidades del pensamiento que condicionan la solución de problemas: evaluar, clarificar, analizar y resolver.

  • Análisis para enmarcar cada problema en su contexto.

Planteamiento y definición del problema

  • Formulación de las preguntas correctas.

  • Obtención de la información requerida.

  • Formulación detallada de problemas con hechos y datos: causa raíz del problema.

Proceso para la solución de problemas

  • Metodología para la solución de problemas: aplicación paso a paso.

  • Herramientas para la solución de problemas.

  • Determinación de acciones, verificación de la efectividad y de alternativas de solución.

Toma de decisiones: pasos, análisis y ejecución

  • ¿Cómo tomar decisiones sustentadas? Pasos y herramientas para la toma de decisiones.

  • Factores críticos en la toma de decisiones: tiempo, riesgo, impacto y conocimiento.

  • Seguimiento a la ejecución y planes de contingencia cuando las condiciones cambian.

Nota: el Curso Resolución de Problemas puede adaptarse a gerentes enfocando su contenido a estrategias para la solución de problemas y a la toma de decisiones gerenciales.
Curso

Administración por Objetivos y Determinación de KPI´s

Ver temario
Curso

Creatividad y Pensamiento Disruptivo

Ver temario
Curso

Toma de Decisiones

Ver temario

¿Qué beneficios obtienes con IDESAA?

Flexibles

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Especialistas

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Contamos con un staff de maestros con amplia experiencia práctica para cubrir las necesidades particulares de capacitación
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