IDESAA Capacitación y Desarrollo de Talento
Curso en Retroalimentación a Colaboradores para Líderes Curso en Retroalimentación a Colaboradores para Líderes

Curso en Retroalimentación a Colaboradores para Líderes

Líderes, gerentes y supervisores en todos los niveles organizacionales que busquen fortalecer su capacidad para brindar retroalimentación constructiva y efectiva, y desarrollar a sus equipos.

Objetivo del programa

Brindar retroalimentación constructiva que fomente el desarrollo, mejore el desempeño de los colaboradores y fortalezca la confianza, la comunicación y el enfoque a resultados.

Modalidad Modalidad

Presencial o En Vivo Online

Programa Programa

InCompany

Duración Duración

Personalizada a la empresa

Contenido del programa

Tema 1:
Competencias del líder para brindar una retroalimentación constructiva

  • Impacto de la retroalimentación en la motivación y el compromiso.

  • Barreras y facilitadores en los procesos de retroalimentación.

  • Desarrollo de autoconciencia, empatía y asertividad del líder.

  • Modelo CRECE para estructurar conversaciones de retroalimentación.

  • Prácticas:

  • Análisis de casos de éxito y áreas de oportunidad

  • Ejercicios de autoconocimiento como líder

Tema 2:
Preparación para la retroalimentación

  • Recopilación, análisis y organización de evidencias objetivas.

  • Niveles de retroalimentación: Feed-up, Feedback y Feed-forward.

  • Planificación de la conversación: objetivos, estructura y resultados esperados.

  • Consideraciones para diferentes perfiles de colaboradores y situaciones.

  • Prácticas:

  • Práctica de preparación de un caso real de retroalimentación constructiva

  • Documentación de evidencias y ejemplos específicos

Tema 3:
Conducción de conversaciones constructivas en la retroalimentación

  • Técnicas de comunicación asertiva y lenguaje constructivo para la retroalimentación.

  • Preguntas poderosas para promover la reflexión y el compromiso.

  • Escucha activa y lectura de señales no verbales.

  • Manejo de emociones y respuestas defensivas.

  • Estrategias para diferentes tipos de retroalimentación: reconocimiento, desarrollo y correctiva.

  • Prácticas:

  • Ejercicios de escucha activa y formulación de preguntas

  • Simulaciones de conversaciones y situaciones desafiantes

Tema 4:
Seguimiento y fomento de una cultura de retroalimentación

  • Establecimiento de compromisos y planes de acción SMART.

  • Métricas de efectividad en la retroalimentación.

  • Sistemas de seguimiento y documentación de acuerdos.

  • Promoción de una cultura de retroalimentación constructiva y continua.

  • Prácticas:

  • Elaboración de planes de desarrollo individual

  • Diseño de sistemas de seguimiento de los procesos de retroalimentación

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