Curso de Formación de Instructores

Diseño del programa, de las experiencias de aprendizaje, y uso de la tecnología

• El papel del instructor de capacitación en el diseño de objetivos de aprendizaje: saber hacer, saber ser, saber sentir y saber convivir.

• Alineación de los objetivos a las necesidades de capacitación.

• Diferencias en diseño de programas presenciales y virtuales.

• Estructura: tiempos y flujos.

• Guía y organización de contenidos.

• Diseño y creación de materiales de capacitación dinámicos y motivantes que faciliten el aprendizaje.

• Aspectos clave del tiempo y la ejecución de dinámicas y actividades.

• Evaluación del aprendizaje y mejora de los resultados de la capacitación en el desarrollo de colaboradores.

• Prácticas y retroalimentación.

Aprovechamiento de la tecnología

• Montaje presencial y virtual.

• Herramientas para proyectar, comunicar e interactuar en ambientes presenciales y virtuales.

• Lista de verificación.

• Pruebas previas y plan de contingencia.

Delivery de la capacitación y desarrollo de habilidades de presentación

• Cómo mejorar la comunicación verbal y la escucha empática.

• Comunicación no verbal: pulir lo que se dice sin decirlo.

• Consejos para tener mayor seguridad al exponer.

• El poder de las palabras y de las preguntas. Construcción de preguntas poderosas.

• Creación de un clima de confianza, motivación y apertura que propicien una mejor experiencia y participación.

• Manejo de distracciones, de participantes difíciles, y de situaciones difíciles.

• Estímulo al interés y el compromiso de los participantes.

• Prácticas y más prácticas, con retroalimentación.

En el curso se entregan los siguientes materiales en formato de Job Aids:

• Guía de observación del facilitador (presencial o virtual). Este recurso integra los aspectos clave que los capacitadores deben demostrar en su práctica. Se aplicará en las dinámicas durante el curso y se entregará como una herramienta para la práctica posterior de los participantes.

• Guía para el moderador o productor del curso en línea.

Prácticas grabadas:

En caso de requerirlo, durante el curso de Formación de Instructores, es posible destinar tiempo adicional al curso para realizar videograbaciones de la práctica previa y posterior de los participantes con el fin de evaluar su progreso y obtener retroalimentación dirigida del facilitador. El tiempo requerido varía en función del número de participantes y el tipo de prácticas.