Desarrollar capacidades para convertir el expertise te?cnico en un exitoso programa de capacitacio?n interno, tanto en ambientes virtuales como presenciales, y desarrollar las habilidades de presentacio?n necesarias para la conduccio?n de grupos o para capacitar uno a uno.
En Vivo Online
Incompany
20 horas
Módulo 1
Facilitador / Formador y su rol
Aprendizaje presencial y digital. Tomar ventaja de sus diferencias.
Habilidades para la capacitación en el contexto presencial y digital.
Factores clave: comunicación y conexión; inspiración y motivación.
Conocimiento de la audiencia.
Identificación y análisis de las necesidades de capacitación.
Módulo 2
Objetivos de aprendizaje: saber hacer, saber ser, saber sentir y saber convivir.
Alineación de los objetivos a las necesidades de capacitación.
Diferencias en diseño de programas presenciales y virtuales.
Estructura: tiempos y flujos.
Guía y organización de contenidos.
Diseño y creación de materiales de capacitación dinámicos y motivantes que faciliten el aprendizaje.
Aspectos claves del tiempo y la ejecución de dinámicas y actividades.
Evaluación del aprendizaje y mejora de los resultados de la capacitación.
Prácticas y retroalimentación.
Módulo 3
Montaje presencial y virtual.
Herramientas para proyectar, comunicar e interactuar en ambientes presenciales y virtuales.
Lista de verificación.
Pruebas previas y plan de contingencia.
Módulo 4
Cómo mejorar la comunicación verbal y la escucha empática.
Comunicación no verbal: pulir lo que se dice sin decirlo.
Consejos para tener mayor seguridad al exponer.
El poder de las palabras y de las preguntas. Construcción de preguntas poderosas.
Creación de un clima de confianza, motivación y apertura que propicien una mejor experiencia y participación.
Manejo de distracciones, de participantes difíciles, y de situaciones difíciles.
Estímulo al interés y el compromiso de los participantes.
Prácticas y más prácticas, con retroalimentación.
Módulo 5
Guía de observación del facilitador (presencial o virtual)
Este recurso integra los aspectos clave que los capacitadores deben demostrar en su práctica. Se aplicará en las dinámicas durante el curso y se entregará como una herramienta para la práctica posterior de los participantes.
Guía para el moderador o productor del curso en línea.
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Inicio: Incompany | Duración: 5 sesiones
Horario:Incompany
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