Curso de Formación de Instructores

• Facilitador / Formador y su rol
• Aprendizaje presencial y digital. Tomar ventaja de sus diferencias.
• Habilidades para la capacitación en el contexto presencial y digital.
• Factores clave: comunicación y conexión; inspiración y motivación.
• Conocimiento de la audiencia.
• Identificación y análisis de las necesidades de capacitación.

• Objetivos de aprendizaje: saber hacer, saber ser, saber sentir y saber convivir.
• Alineación de los objetivos a las necesidades de capacitación.
• Diferencias en diseño de programas presenciales y virtuales.
• Estructura: tiempos y flujos.
• Guía y organización de contenidos.
• Diseño y creación de materiales de capacitación dinámicos y motivantes que faciliten el aprendizaje.
• Aspectos claves del tiempo y la ejecución de dinámicas y actividades.
• Evaluación del aprendizaje y mejora de los resultados de la capacitación.
• Prácticas y retroalimentación.

• Montaje presencial y virtual.
• Herramientas para proyectar, comunicar e interactuar en ambientes presenciales y virtuales.
• Lista de verificación.
• Pruebas previas y plan de contingencia.

• Cómo mejorar la comunicación verbal y la escucha empática.
• Comunicación no verbal: pulir lo que se dice sin decirlo.
• Consejos para tener mayor seguridad al exponer.
• El poder de las palabras y de las preguntas. Construcción de preguntas poderosas.
• Creación de un clima de confianza, motivación y apertura que propicien una mejor experiencia y participación.
• Manejo de distracciones, de participantes difíciles, y de situaciones difíciles.
• Estímulo al interés y el compromiso de los participantes.
• Prácticas y más prácticas, con retroalimentación.

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En el curso se entregan los siguientes materiales en formato de Job Aids:

• Guía de observación del facilitador (presencial o virtual)
• Este recurso integra los aspectos clave que los capacitadores deben demostrar en su práctica. Se aplicará en las dinámicas durante el curso y se entregará como una herramienta para la práctica posterior de los participantes.
• Guía para el moderador o productor del curso en línea.

Desarrollo de prácticas individuales en cada fase del curso.

Uso de recursos de video-grabación.

Retroalimentación y asesoría personalizada por parte del facilitador del curso.

Repetición de ejercicios post-retroalimentación individual.

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• Para un grupo de personas

• Para alto volumen de colaboradores

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