Curso de Ventas Consultivas

Proceso de ventas consultivas y factores clave para generar confianza

• Proceso de la venta consultiva y elementos clave para proyectar profesionalismo ante el cliente.

• Información estratégica para una venta consultiva exitosa: conocimiento profundo de tu producto/servicio, ventajas diferenciadoras, competencia, mercado territorial y/o canal.

• Estructura del mensaje de comunicación para dar a conocer beneficios deseables por el segmento elegido y lograr atracción de clientes potenciales.

Detección y análisis de las necesidades del cliente e identificación de la solución adecuada para ganar la lealtad del cliente

• Comprensión del proceso de decisión de compra y sus variables.

• Cómo aplicar una estrategia de preguntas e indagación para mejorar la relación con cliente y lograr un diálogo productivo.

• Elaboración de una propuesta de alto valor para el cliente.

Construcción de la relación cliente empresa, seguimiento y cierre de ventas

• Presentación de la propuesta en forma persuasiva destacando beneficios y elementos de diferenciación.

• Técnicas para generar confianza en el cliente, negociar y facilitar el cierre de ventas.

• Plan de seguimiento que incentive la decisión de compra.

• Programa de acciones y retroalimentación postventa que promuevan la lealtad del cliente.

Capacitación, un medio eficaz para que el Gerente Comercial logre disparar las ventas en el corto plazo

El Gerente Comercial tiene a su cargo un equipo de personas y su gran reto es que vendan más. Con capacitación es posible lograr mejores resultados en el mediano y en el corto plazo.

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