Formación de Instructores

Capacitación tradicional de Train the Trainers

Curso de Formación de Instructores

Impartir capacitaciones eficaces en ambientes presencial y virtual, que desarrollen las competencias de los participantes y logren los objetivos de la empresa.

• Importancia de la formación de instructores para facilitar los procesos de aprendizaje

• El facilitador y su rol como instructor interno.
• Aprendizaje presencial y digital. Tomar ventaja de sus diferencias.
• Habilidades para la capacitación en el contexto presencial y digital.
• Factores clave: comunicación y conexión; inspiración y motivación.
• Conocimiento de la audiencia.
• Identificación y análisis de las necesidades de capacitación.

• Diseño del programa, de las experiencias de aprendizaje, y uso de la tecnología

• El papel del instructor de capacitación en el diseño de objetivos de aprendizaje: saber hacer, saber ser, saber sentir y saber convivir.
• Alineación de los objetivos a las necesidades de capacitación.
• Diferencias en diseño de programas presenciales y virtuales.
• Estructura: tiempos y flujos.
• Guía y organización de contenidos.
• Diseño y creación de materiales de capacitación dinámicos y motivantes que faciliten el aprendizaje.
• Aspectos clave del tiempo y la ejecución de dinámicas y actividades.
• Evaluación del aprendizaje y mejora de los resultados de la capacitación en el desarrollo de colaboradores.
• Prácticas y retroalimentación.

• Aprovechamiento de la tecnología

• Montaje presencial y virtual.
• Herramientas para proyectar, comunicar e interactuar en ambientes presenciales y virtuales.
• Lista de verificación.
• Pruebas previas y plan de contingencia.

• Delivery de la capacitación y desarrollo de habilidades de presentación

• Cómo mejorar la comunicación verbal y la escucha empática.
• Comunicación no verbal: pulir lo que se dice sin decirlo.
• Consejos para tener mayor seguridad al exponer.
• El poder de las palabras y de las preguntas. Construcción de preguntas poderosas.
• Creación de un clima de confianza, motivación y apertura que propicien una mejor experiencia y participación.
• Manejo de distracciones, de participantes difíciles, y de situaciones difíciles.
• Estímulo al interés y el compromiso de los participantes.
• Prácticas y más prácticas, con retroalimentación.

En el curso se entregan los siguientes materiales en formato de Job Aids:

• Guía de observación del facilitador (presencial o virtual). Este recurso integra los aspectos clave que los capacitadores deben demostrar en su práctica. Se aplicará en las dinámicas durante el curso y se entregará como una herramienta para la práctica posterior de los participantes.
• Guía para el moderador o productor del curso en línea.

Prácticas grabadas:

En caso de requerirlo, durante el curso de Formación de Instructores, es posible destinar tiempo adicional al curso para realizar videograbaciones de la práctica previa y posterior de los participantes con el fin de evaluar su progreso y obtener retroalimentación dirigida del facilitador. El tiempo requerido varía en función del número de participantes y el tipo de prácticas.

Nota: al finalizar este curso de formación de instructores, el participante estará preparado para ser un instructor interno eficaz. Podrá diseñar e impartir sesiones de capacitación efectivas, adaptando sus técnicas de enseñanza a diferentes estilos de aprendizaje. También sabrá gestionar grupos de manera efectiva, evaluar el aprendizaje y brindar retroalimentación constructiva a los participantes.

Para impartir capacitaciones a nivel operativo

Taller Formación de Instructores de Personal de Nivel Operativo

Desarrollar habilidades como instructor interno para impartir en forma efectiva capacitaciones que mejoren el desempeño laboral del equipo de colaboradores capacitados.

• Tema 1 Enfoque y metodologías que se adaptan a la capacitación de personal de nivel operativo

• Rol del instructor interno.
• Expectativas asociadas con la formación de personal en posiciones operativas.
• Metodologías que se adaptan a la formación de nivel operativo, enfatizando el aprendizaje basado en la experiencia y la práctica.

• Tema 2 Diseño de sesiones de capacitación efectivas

• Identificación de los objetivos del entrenamiento.
• Estructura de los contenidos en función del objetivo y elaboración de un plan de sesiones.
• Selección de recursos y materiales para el entrenamiento y su uso de manera efectiva.

• Tema 3 Presentaciones efectivas

• Elementos clave para la comunicación verbal y no verbal del instructor.
• Estructura de la presentación y técnicas para captar la atención de los participantes.
• Manejo de preguntas y respuestas por parte del instructor interno.

• Tema 4 Motivación y dinámicas de grupo

• Promoción de un ambiente de aprendizaje positivo y motivador.
• Técnicas para involucrar activamente a los empleados durante el entrenamiento.
• Uso de herramientas y tecnologías que facilitan la impartición de la capacitación.

• Tema 5 Entrenamiento en el trabajo (OJT: On the Job Training)

• Rol del instructor interno OJT y diferencias entre el entrenamiento en el trabajo y otros métodos de capacitación.
• Selección y adaptación de métodos y herramientas de aprendizaje en la metodología OJT.
• Aplicación del ciclo demostración - explicación – práctica - retroalimentación.

• Tema 6 Evaluación de la capacitación

• Orientación de la capacitación a la obtención de resultados.
• Qué evaluar: Niveles de evaluación de los procesos formativos.
• Cómo evaluar: Herramientas de evaluación para medir el progreso.

Nota: al finalizar este curso de formación de instructores, el participante podrá diseñar e impartir sesiones de capacitación efectivas, adaptando sus técnicas de enseñanza a diferentes estilos de aprendizaje.