“A veces no tengo tiempo ni para comer… ¿cómo me voy a poner a hacer un curso de dos horas sobre comunicación efectiva?”
— Mariana, gerente de una sucursal de tienda, después de recibir una invitación para una capacitación en línea —.
¿Te suena familiar?
Seguro conoces a alguien como Mariana. O tal vez tú eres Mariana. Y no es que no queramos aprender; simplemente, el ritmo de trabajo actual no siempre permite detenerse para ver un video de 40 minutos, leer un PDF o hacer un curso en línea de más de una hora.
Martín, Daniel y Jorge, son supervisores en una planta de producción. Un día, platicando sobre algunas situaciones que enfrentan en el trabajo diario, Daniel, comentó:
“Yo sí quiero mejorar cómo doy retroalimentación, pero cuando tengo un caso real, necesito una guía en el momento. No tengo tiempo de ir a buscar el manual o meterme a un curso.”
Es en esos momentos de verdad en el trabajo —cuando hay poco tiempo y una necesidad urgente— cuando el aprendizaje puede tener el mayor impacto, si está bien diseñado.
¿Qué es el microlearning inteligente?
El microlearning no es nuevo. Básicamente es entregar el aprendizaje en pequeñas piezas, fáciles de consumir (videos cortos, infografías, tips rápidos, etc.).
Pero el microlearning inteligente va más allá:
- Es contextual, es decir, aparece cuando el usuario lo necesita.
- Es relevante, porque se conecta con la tarea que se está realizando.
- Y es personalizado, porque se ajusta al perfil, necesidades o desempeño de quien aprende.
La idea es simple: en lugar de sacar al colaborador de su rutina para aprender, el aprendizaje va hasta donde él o ella está trabajando.
¿Cómo se ve esto en la práctica?
Volvamos a Daniel. Supongamos que tiene que dar una retroalimentación difícil a un colaborador. En lugar de buscar un curso completo, podría echar mano de:
- Pequeños módulos interactivos y responsivos, diseñados para consultarse desde cualquier dispositivo, que incluyan actividades rápidas para practicar habilidades clave.
- Infografías y miniguías descargables integradas al módulo, que pueden revisarse al instante cuando se presentan situaciones específicas.
- Videos cortos y dinámicos de uno o dos minutos, que resumen técnicas esenciales y ejemplifican su aplicación en contextos laborales reales.
Todo esto sin interrumpir su flujo de trabajo: disponible justo cuando lo necesita o cuando tiene un momento para consultarlo.
¿Por qué esto es tan importante en la capacitación actual?
Hoy más que nunca, el aprendizaje necesita adaptarse al ritmo real del trabajo. El microlearning inteligente complementa otras formas de capacitación ofreciendo contenidos breves, útiles y disponibles justo cuando se necesitan, facilitando una experiencia más ágil y continua.
El microlearning inteligente permite que el aprendizaje:
- Se integre en la rutina diaria, en lugar de competir con ella.
- Sea accionable, y no teórico, enfocándose en transmitir conocimientos aplicables de inmediato a contextos reales y problemas concretos.
- Se actualice fácilmente, permitiendo mantenerlo siempre fresco y alineado con los desafíos reales.
El futuro del aprendizaje corporativo no es más contenido. Es contenido más útil, conciso y oportuno.
Y el microlearning inteligente, bien diseñado e integrado, puede ser la herramienta que logre exactamente eso.
No se trata solo de tecnología, sino de diseño instruccional con intención.
Cada pieza de microlearning debe tener un propósito claro, un objetivo concreto y una conexión directa con lo que las personas hacen en su día a día.
¿Recuerdas a Mariana?
Imagina que, en lugar de recibir una invitación a un curso extenso, accede a un microlearning de menos de cinco minutos desde su celular. O reproduce un video corto que le refresca un modelo práctico justo antes de entrar a una conversación difícil.
Ahí es donde el aprendizaje empieza a tener verdadero impacto: cuando se adapta al ritmo del trabajo y está disponible justo a tiempo.
Si aún no has integrado microlearning a tu estrategia, este puede ser el momento ideal para empezar — especialmente si buscas soluciones prácticas que se adapten al ritmo real del trabajo.
En IDESAA podemos ayudarte a optimizar los proyectos de capacitación y desarrollo de tu empresa con el mejor eLearning y recursos tecnológicos, para incrementar su efectividad, lograr mayor alcance, y reducir costos.
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Conoce a la autora:
Cristina González es Consultora de IDESAA. Ha trabajado en la industria del eLearning durante más de 15 años, adquiriendo experiencia como tutor en línea y como diseñadora instruccional. Se especializa en desarrollar storyboards para cursos online de instituciones educativas y empresas.
