IDESAA Capacitación y Desarrollo de Talento
Curso de Administración por Objetivos y Determinación de KPI´s

Curso de Administración por Objetivos y Determinación de KPI´s

Objetivo del programa

Implementar una gestión por objetivos de negocio alineados a la estrategia de la organización y determinar KPI (Key Performance Indicators) para dar seguimiento y evaluar el desempeño de los objetivos trazados.

Modalidad

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InCompany

Duración

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10 horas

Contenido del programa

Módulo 1

Bases para la Gestión por Objetivos y KPI en la Empresa

  • Gestión por objetivos alineada a la estrategia de negocio.

  • Determinación de objetivos SMART.

  • Propósito de un KPI: grupos de interés, destinatarios, soporte.

  • Despliegue de KPI desde objetivos de negocio.

Módulo 2

Composición del KPI: Claves para su Selección y Administración

  • Cómo definir un KPI y clasificarlo en sus diferentes tipos.

  • Partes de un KPI: parámetros, cálculo, unidades, periodicidad, ámbito de aplicación.

  • Alcance del KPI: metas por lograr, límites, expectativa, aceptabilidad y venta del indicador.

  • Balance de KPI: optimización de eficacia-eficiencia, calidad-costo, proveedor-cliente.

Módulo 3

Verificación de Resultados y Oportunidades de Mejora en la Gestión por KPI

  • Evaluación del desempeño e integración de KPI en tableros tipo dashboard.

  • Mecanismos de coordinación y revisión de avance de KPI.

  • Detección de áreas de mejora y oportunidades de negocio mediante KPI.

  • Anticipación de riesgos que afectan los indicadores de desempeño.

Módulo 4

Implementación de Cambios y Proyectos de Mejora

  • Cómo impulsar la mejora continua y la innovación con la medición centrada en KPI.

  • Gestión del cambio y nuevas prácticas para elevar el desempeño por objetivos.

  • Taller de prácticas KPI y construcción de ejemplos reales de aplicación.

Modalidad

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Inicio: InCompany | Duración: 4 sesiones

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