Curso de Administración por Objetivos y Determinación de KPI
Objetivo del programa
Implementar una gestión eficaz del desempeño de la empresa mediante administración de objetivos y evaluación de su cumplimiento con base en KPI (Key Performance Indicators).
Modalidad
Presencial o En Vivo Online
Programa
InCompany
Duración
Personalizada a la empresa
Contenido del programa
Bases para la administración por objetivos en la empresa
Características y beneficios de la administración por objetivos.
Vínculo entre estrategias de la empresa y la gestión por objetivos.
Cómo desplegar objetivos estratégicos a iniciativas y resultados operativos.
Desarrollo e implementación de un sistema de administración por objetivos y KPI (indicadores clave de desempeño)
Proceso para la determinación de objetivos SMART.
Selección y determinación de KPI:
Propósito de un KPI: grupos de interés, destinatarios, soporte.
Cómo definir un KPI y clasificarlo en sus diferentes tipos.
Partes y alcance de un KPI.
Balance de KPI por eficacia-eficiencia, calidad-cantidad, futuro-pasado.
Planeación flexible, con definición de KPI a partir de objetivos de negocio.
Verificación de la administración por resultados y detección de oportunidades de mejora
Evaluación del desempeño e integración de KPI en tableros tipo dashboard.
Mecanismos de coordinación, revisión de avance de KPI y retroalimentación.
Detección de áreas de mejora y oportunidades de negocio mediante indicadores KPI.
Cómo impulsar la productividad y la mejora continua con la medición de KPI.
En este curso KPI, se llevará a cabo un taller de prácticas y construcción de ejemplos reales de aplicación. Nota: se entregan plantillas para trabajar en los ejercicios de aplicación.
Curso
Accountability: Liderazgo con Orientación a Resultados
Adaptamos el contenido de la capacitación a la medida de las necesidades de la empresa
Especialistas
Contamos con un staff de maestros con amplia experiencia práctica para cubrir las necesidades particulares de capacitación
Confiables
Tenemos 30 años de experiencia y hemos logrado el reconocimiento de empresas destacadas
Utilizando KPIs relevantes para medir el desempeño
Considera a los indicadores / KPIs que utilizas actualmente para establecer y medir objetivos. ¿Lo que estás midiendo es lo correcto? ¿Estás midiendo algo relevante para tu organización?
El factor humano: sus miedos al trabajar con KPIs (1era parte)
Al momento que aparecen los KPIs en nuestra vida organizacional junto con las revisiones y recompensas de rendimiento, la creación de objetivos y demás elementos; impacta no solo los procesos de la empresa, sino también a sus empleados.
¿Tus KPIs cuentan una historia? ¿O simplemente forman parte de una secuencia de reportes? ¿Tus empleados pueden seguir las historias de los KPIs? ¿O todo lo que está detrás de tus KPIs es un caos indescifrable?