Curso de Administración por Objetivos y Determinación de KPI´s

• Gestión KPI alineada a la estrategia de negocio
• Despliegue de KPI desde objetivos de negocio
• Propósito de un KPI: grupos de interés, destinatarios, soporte
• Responsabilidades para el cumplimiento de los KPI

• Cómo definir un KPI y clasificarlo en sus diferentes tipos
• Partes de un KPI: parámetros, cálculo, unidades, periodicidad, ámbito de aplicación
• Alcance del KPI: metas por lograr, límites, expectativa, aceptabilidad y venta del indicador
• Balance de KPI: optimización de eficacia-eficiencia, calidad-costo, proveedor-cliente

• Evaluación del desempeño e integración de KPI en tableros tipo dashboard
• Mecanismos de coordinación y revisión de avance de KPI
• Detección de áreas de mejora y oportunidades de negocio mediante KPI
• Anticipación de indicadores de riesgo que afectan los indicadores de desempeño

• Cómo impulsar la mejora continua y la innovación con la medición centrada en KPI
• Gestión del cambio y nuevas prácticas para elevar el desempeño por objetivos
• Sistemas de información KPI para registrar aprendizajes y referencias útiles
• Taller de prácticas KPI y construcción de ejemplos reales de aplicación

En IDESAA ofrecemos un servicio integral de formación y gestión de talento diseñado a la medida y necesidades de la empresa qie permita convertir la estrategia de negocio en resultados sostenibles.

• Para un grupo de personas

• Para alto volumen de colaboradores

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