IDESAA Powerful Solutions for Talent Development

Curso de Venta Consultiva y Administración de Cuentas Clave

MODALIDAD:

EN VIVO ONLINE

PRÓXIMO INICIO:

20 DE ABRIL

DURACIÓN:

12 HORAS

Objetivo del Programa

El participante será capaz de: Desarrollar habilidades para construir y vigorizar las relaciones comerciales mediante la construcción de una cultura de ventas estrechamente alineada con las necesidades del mercado. Además, aplicar prácticas de venta consultiva para crear valor en la experiencia de compra, diferenciarse de la competencia y reducir la duración del ciclo de ventas fomentando la confianza del comprador e impulsando los resultados de venta deseados.

Contenido del Programa

Habilidades Críticas para la Venta Consultiva

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  • Aprovechamiento de las fortalezas naturales para generar credibilidad, estimular la conversación, profundizar el diálogo y fomentar la confianza necesaria para comprender las necesidades del cliente
  • Desarrollo de la inteligencia emocional en la profesión de ventas
  • Tips para escuchar activamente y comunicarse de manera convincente para cerrar negocios rentables
  • Competencias del asesor comercial en el Marco Consultivo de Ventas

Comprender Profundamente las Necesidades del Cliente: el Corazón de la Venta Consultiva

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  • Comprensión del proceso de decisión de compra en los clientes y de las variables que intervienen
  • Conectarse con los clientes, ganar y mantener su apertura y voluntad para participar en un diálogo productivo y hacer una amplia gama de preguntas
  • Cómo aplicar una estrategia de preguntas y de indagación para mantener al cliente comprometido en la conversación
  • Obtención de la información necesaria para comprender profundamente las necesidades, identificar la solución adecuada y adaptar las soluciones para garantizar que sean relevantes y de impacto al cliente

Planificación, Resolución de Objeciones, Seguimiento y Cierre de Ventas

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  • Planificación eficaz de llamadas y reuniones para lograr interacciones más productivas y mayor credibilidad
  • Valor de posicionamiento y diferenciadores: describir las capacidades y soluciones utilizando mensajes claros, concisos y convincentes que vinculen el valor con las necesidades del cliente
  • Presentación persuasiva las soluciones que satisfagan las necesidades del cliente y diferencien a su organización
  • Modelo de cuatro pasos centrado en el cliente para resolver cualquier objeción
  • Técnicas para la negociación y el cierre de ventas consultivas

Administración de Cuentas Claves: una Decisión Estratégica

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  • Identificación de cuentas clave y su gestión
  • Medición de la rentabilidad de las cuentas clave de la empresa
  • Interrelación entre áreas de la empresa relacionadas con las cuentas clave
  • Estrategias comerciales para el mantenimiento y crecimiento de las cuentas clave
  • Importancia del servicio post-venta y su vínculo con la retención de clientes
En Vivo Online

Inicio: 20 de abril de 2021 | Duración: 4 sesiones

Horario: Martes de 6:15 p.m. a 9:15 p.m.

In Company

Lugar, fecha y hora de acuerdo con las

necesidades de tu empresa

En Vivo Online

Inicio: 20 de abril de 2021

Duración: 4 sesiones

Horario: Martes de 6:15 p.m. a 9:15 p.m.

In Company

Lugar, fecha y hora de acuerdo con las necesidades de tu empresa

1
Enfoque Práctico

Metodología dirigida a la aplicación en el ambiente laboral de cada participante con enfoque a resultados.

2
Maestros Expertos

Maestros de alto nivel que ejercen como directivos de empresas y/o como consultores.

3
Experiencia de Valor

Programas diseñados más allá de lo tradicional con recursos para enriquecer el aprendizaje y oportunidad de Networking.

1

Enfoque Práctico
Metodología dirigida a la aplicación en el ambiente laboral de cada participante con enfoque a resultados.an

2

Maestros Expertos
Maestros de alto nivel que ejercen como directivos de empresas y/o como consultores.

3

Experiencia de Valor
Programas diseñados más allá de lo tradicional con recursos para enriquecer el aprendizaje y oportunidad de Networking.

Ventas Centradas en el Cliente

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Atracción de Clientes: Estrategias de Ventas y Marketing Digital

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