Curso de Venta Consultiva y Administración de Cuentas Clave

• Aprovechamiento de las fortalezas naturales para generar credibilidad, estimular la conversación, profundizar el diálogo y fomentar la confianza necesaria para comprender las necesidades del cliente
• Desarrollo de la inteligencia emocional en la profesión de ventas
• Tips para escuchar activamente y comunicarse de manera convincente para cerrar negocios rentables
• Competencias del asesor comercial en el Marco Consultivo de Ventas

• Comprensión del proceso de decisión de compra en los clientes y de las variables que intervienen
• Conectarse con los clientes, ganar y mantener su apertura y voluntad para participar en un diálogo productivo y hacer una amplia gama de preguntas
• Cómo aplicar una estrategia de preguntas y de indagación para mantener al cliente comprometido en la conversación
• Obtención de la información necesaria para comprender profundamente las necesidades, identificar la solución adecuada y adaptar las soluciones para garantizar que sean relevantes y de impacto al cliente

• Planificación eficaz de llamadas y reuniones para lograr interacciones más productivas y mayor credibilidad
• Valor de posicionamiento y diferenciadores: describir las capacidades y soluciones utilizando mensajes claros, concisos y convincentes que vinculen el valor con las necesidades del cliente
• Presentación persuasiva las soluciones que satisfagan las necesidades del cliente y diferencien a su organización
• Modelo de cuatro pasos centrado en el cliente para resolver cualquier objeción
• Técnicas para la negociación y el cierre de ventas consultivas

• Identificación de cuentas clave y su gestión
• Medición de la rentabilidad de las cuentas clave de la empresa
• Interrelación entre áreas de la empresa relacionadas con las cuentas clave
• Estrategias comerciales para el mantenimiento y crecimiento de las cuentas clave
• Importancia del servicio post-venta y su vínculo con la retención de clientes

En IDESAA ofrecemos un servicio integral de formación y gestión de talento diseñado a la medida y necesidades de la empresa qie permita convertir la estrategia de negocio en resultados sostenibles.

• Para un grupo de personas

• Para alto volumen de colaboradores

SEDE MONTERREY:

SEDE CDMX: