Desarrollar habilidades estratégicas y tácticas en los ejecutivos de venta para construir y blindar las relaciones comerciales con clientes a largo plazo. Además, el participante conocerá y aplicará las mejores prácticas de venta consultiva para crear valor en su oferta comercial, así como en la experiencia de compra, diferenciarse de sus competidores más cercanos, fomentando la confianza y satisfacción del comprador para lograr los resultados de venta deseados.
En Vivo Online
17 de enero
10 horas
Módulo 1
La venta consultiva: moda o técnica?
Competencias del asesor comercial en el marco consultivo de ventas.
Módulo 2
Deseos y necesidades reales del cliente, diferencia y tratamiento.
Investigación del cliente mediante fuentes que generen valor en el proceso de venta consultiva.
Diseño de la propuesta ganadora para enganchar al cliente y mantenerlo como cliente cautivo.
Pirámide de Ventas: Transacción-Asesor-Consultor.
Módulo 3
Momento clave: Presentación de propuestas de valor.
Venta Consultiva bajo el enfoque de beneficios.
Manejo de objeciones: taller práctico.
Técnicas para la negociación y el cierre de ventas consultivas.
Módulo 4
Identificación y valoración de cuentas clave.
Criterios de etiqueta de Cuentas Clave
BLINDAJE: estrategias comerciales para el mantenimiento y crecimiento de las cuentas clave.
Importancia del servicio post-venta y su vínculo con la retención de clientes.
Selecciona tu modalidad de estudio
Inicio: 17 de enero de 2023 | Duración: 4 sesiones
Horario:Martes de 6:15 p.m. a 8:45 p.m.
Lugar, fecha y hora de acuerdo con las necesidades de tu empresa.