Curso Desarrollo de Habilidades de Ventas B2B

Estructura del proceso de ventas consultivas para generar confianza y obtener mejores resultados en cada etapa.

Comunicación de conocimiento experto y fortalecimiento de relaciones desde el primer contacto con el cliente.

Identificación y aplicación de estrategias efectivas para atraer prospectos, incluyendo el uso de referencias, networking y medios digitales.

Generación de confianza desde el primer contacto a través de una buena impresión, apariencia profesional, puntualidad, transparencia y honestidad.

Conexión con el cliente mediante escucha activa, comprensión de necesidades y personalización de la experiencia.

Fortalecimiento de la relación a largo plazo y credibilidad con comunicación constante, cumplimiento de promesas y propuestas de valor.

Detección y análisis de necesidades y desafíos específicos del cliente para entender su contexto y prioridades.

Identificación de soluciones precisas que atiendan las necesidades reales del cliente con enfoque consultivo.

Presentación de propuestas personalizadas que incluyan ejemplos concretos o casos de éxito para demostrar resultados claros y específicos.

Aplicación de técnicas efectivas de negociación adaptadas al contexto de las ventas consultivas.

Logro de cierres exitosos destacando los beneficios, atributos y factores clave que diferencian la solución propuesta.

Diseño de un plan de seguimiento que incentive el cierre de la venta.

Habilidades de ventas para ofrecer soporte continuo al cliente y fortalecer la relación a largo plazo.

Análisis de retroalimentación postventa para mejorar el servicio y aprovechar oportunidades de nuevas ventas B2B.

Implementación de estrategias de fidelización que promuevan la lealtad del cliente a través de recompensas y beneficios.