Cubrir la vacante rápido y elegir a la persona correcta no deberían ser dos objetivos en conflicto.
Cuando las entrevistas de trabajo no siguen una estructura y no parten de un perfil de puesto claramente definido, resulta más difícil comparar objetivamente a los candidatos, por lo que la decisión termina basándose más en impresiones generales que en evidencias de su alineación con las competencias y requerimientos del puesto.
Fortalecer la habilidad para realizar entrevistas por competencias ayuda a lograr una evaluación objetiva de cada candidato, sustentar mejor cada recomendación y reducir el riesgo de una contratación equivocada.
En IDESAA tenemos dos programas para este propósito, según el nivel de profundidad que tu equipo necesite:
El Curso de Entrevistas por Competencias está dirigido a responsables de Recursos Humanos, reclutamiento y selección de candidatos que buscan estructurar sus entrevistas con un método claro, mientras que el Curso de Entrevistas por Competencias Utilizando el Método STAR está pensado para quienes buscan profundizar con una técnica más especializada de análisis de comportamientos.
Dos caminos para la entrevista por competencias en el proceso de selección
Pulsa dos veces para hacer zoom Fortalecer la evaluación de candidatos a puestos vacantes mediante el análisis objetivo de sus experiencias, situaciones y comportamientos, para determinar su idoneidad frente al puesto.
ContenidoLa entrevista basada en competencias y sus principales ventajas.
Diferencias en la evaluación de candidatos: entrevistas tradicionales vs. entrevistas por competencias.
Condiciones necesarias para realizar entrevistas efectivas.
Identificación de competencias clave para los puestos.
Desarrollo de descripciones de comportamientos asociados a competencias específicas.
Construcción de preguntas basadas en competencias.
Método STAR: Situación, Tarea, Acción y Resultados.
Diversos enfoques de STAR según la situación: única, múltiple, opuesta, crítica.
Modelo SOL: Situación, Obstáculo, Logro.
Aspectos adicionales explorados en la entrevista: habilidades técnicas, gestión de conflictos y estrés, adaptación al cambio y aprendizaje de experiencias.
Preparación de la entrevista por competencias: perfil y experiencia del candidato, perfil de puesto, escalas de evaluación y matrices de competencias.
Fases de la entrevista: inicio, desarrollo y cierre.
Establecimiento de un ambiente de confianza y generación de rapport.
Selección y formulación de las preguntas de acuerdo con el desarrollo de la conversación con el candidato y de sus respuestas.
Análisis de las respuestas del candidato para sustentar la evaluación de candidatos.
Importancia de un adecuado registro de la entrevista para la toma de decisiones.
Reporte de resultados de la entrevista y recomendación para los siguientes pasos.
Prácticas de una entrevista por competencias.
Pulsa dos veces para hacer zoom Mejorar la evaluación de candidatos dentro del proceso de selección al realizar entrevistas por competencias utilizando el método STAR, a través de preguntas estructuradas que analicen experiencias y situaciones reales de manera objetiva.
ContenidoLa entrevista basada en competencias y sus principales ventajas.
Diferencias en la evaluación de candidatos: entrevistas tradicionales vs. entrevistas por competencias.
Condiciones necesarias para realizar entrevistas efectivas.
Estructura del Método STAR aplicada a la entrevista por competencias: Situación, Tarea, Acción y Resultado.
Identificación de competencias clave para los puestos y desarrollo de descripciones de comportamientos asociados.
Preparación para realizar entrevistas efectivas: perfil de puesto y experiencia del candidato, escalas de evaluación y matrices de competencias.
Cómo estructurar preguntas basadas en el Método STAR para cada competencia por evaluar.
Fases de la entrevista: inicio, desarrollo y cierre.
Establecimiento de un ambiente de confianza y generación de rapport.
Selección y formulación de las preguntas de acuerdo con el desarrollo de la conversación con el candidato y sus respuestas.
Evaluación objetiva de las respuestas del candidato.
Importancia de un adecuado registro de la entrevista.
Reporte de resultados para sustentar la recomendación sobre cada candidato.
Prácticas de entrevistas por competencias con el Método STAR.
Aprendes con
situaciones reales
Casos y ejercicios que reflejan los desafíos de las organizaciones.
Participas activamente
Analizas casos, resuelves ejercicios y compartes experiencias.
Recibes herramientas
listas para aplicar
Formatos, plantillas y materiales de apoyo para utilizar en tu trabajo.
Aprendes de especialistas
Maestros con experiencia práctica en empresas de distintos sectores.
1. ¿Qué problemas comunes del proceso de selección ayudan a resolver estos cursos?
Ayudan a reducir decisiones basadas en impresiones generales, fortaleciendo la evaluación de candidatos con preguntas, evidencias y criterios alineados al perfil de puesto. El Curso de Entrevistas por Competencias ofrece una estructura general para lograrlo, y el Curso de Entrevistas por Competencias Utilizando el Método STAR permite profundizar en el análisis con esta técnica.2. ¿Cómo contribuyen estos cursos a una selección de candidatos más estratégica?
Permiten estructurar mejor las entrevistas de trabajo, lograr una evaluación objetiva de cada candidato y sustentar cada recomendación dentro del proceso de selección.3. ¿Cuál es la diferencia entre los dos programas?
El Curso de Entrevistas por Competencias enseña a estructurar y conducir entrevistas de trabajo con criterios homogéneos. El Curso de Entrevistas por Competencias Utilizando el Método STAR profundiza en el análisis de comportamientos con una técnica específica para quienes ya realizan entrevistas por competencias y buscan mayor precisión.4. ¿Qué beneficios ofrecen estos cursos para el desempeño profesional?
Fortalecen la capacidad de preparar, conducir y registrar entrevistas de trabajo con mayor claridad, mejorando el análisis y las recomendaciones dentro del proceso de selección.5. ¿Cómo contribuyen estos cursos a mejorar el proceso de selección de una empresa?
Ayudan a que la selección de candidatos sea más consistente, objetiva y alineada con las competencias requeridas para el puesto, reduciendo variaciones entre entrevistadores y fortaleciendo la evaluación objetiva de cada candidato.6. ¿Qué experiencia o conocimientos previos se requieren para inscribirse?
El Curso de Entrevistas por Competencias no requiere experiencia previa. El Curso de Entrevistas por Competencias Utilizando el Método STAR está orientado a un nivel intermedio, para quienes ya tienen experiencia conduciendo entrevistas de trabajo.7. ¿Qué tipo de empresas participan en estos programas?
Empresas que buscan fortalecer la selección de candidatos y sus decisiones de contratación, especialmente cuando requieren evaluar candidatos con criterios más claros y entrevistas efectivas.8. ¿Qué constancia se otorga al finalizar el programa?
Al finalizar el Curso de Entrevistas por Competencias o el Curso de Entrevistas por Competencias Utilizando el Método STAR, el participante recibe un diploma de participación con valor curricular.9. ¿Qué material de apoyo se entrega?
El participante recibe herramientas, plantillas y materiales de apoyo en formato digital.
Diseñamos programas alineados al negocio
Para responder a las necesidades y retos de las organizaciones.
Impulsamos cambios en la forma de trabajar
Para que cada programa se traduzca en mejores prácticas y resultados.
Contamos con especialistas con experiencia práctica
Maestros que conocen la realidad de las empresas y comparten su expertise.
Sumamos más de 30 años desarrollando talento
Con la confianza de empresas de distintos sectores.
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Cuando terminé mi carrera profesional y comencé a laborar en una empresa, no pasaron muchas semanas para darme cuenta de que necesitaba aprender más sobre el trato con las personas. Y no es que no hubiera tenido una buena educación en casa o que nunca hubiera realizado proyectos en equipo, pero simplemente, en ese primer trabajo me di cuenta que mi preparación no era suficiente. Necesitaba desarrollar más habilidades para ser efectiva.
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