IDESAA Capacitación y Desarrollo de Talento
Curso Habilidades de Gestión y Solución de Problemas para Mandos Medios Curso Habilidades de Gestión y Solución de Problemas para Mandos Medios

Curso Habilidades de Gestión y Solución de Problemas para Mandos Medios

Objetivo del programa

Desarrollar habilidades de planeación, organización y control que mejoren el desempeño en el trabajo y contribuyan a la toma de decisiones para generar el máximo beneficio para la organización.

PROGRAMA ABIERTO PROGRAMA ABIERTO

Modalidad: En Vivo Online

Inicio: 9 de abril Duración: 30 horas

PROGRAMA INCOMPANY PROGRAMA INCOMPANY

Modalidad: Presencial o En Vivo Online

Inicio y duración: personalizados a la empresa

Contenido del programa

Productividad personal

Efectividad y productividad personal en el trabajo y la vida cotidiana

  • Beneficios de desarrollar habilidades y conocer herramientas para la productividad personal.

  • Establecimiento de directrices claras y metas factibles en lo personal y en lo laboral.

  • Aplicación del trabajo productivo en oficina o home office.

Estrategias para mejorar la productividad personal

  • Habilidades de gestión efectiva de la carga de trabajo en el desempeño profesional.

  • Técnicas para:

    • Elevar la concentración

    • Evitar la procrastinación

    • Manejar el estrés

    • Enfocar la energía personal

  • Uso efectivo de la tecnología para automatizar, reducir o estandarizar el trabajo rutinario.

Estrategias para trazar una ruta exitosa hacia la efectividad personal

  • Herramientas para un manejo eficiente del tiempo.

    • Pomodoro

    • Pareto

    • Getting Things Done (GTD)

  • El multitasking y su impacto en la productividad personal.

  • Reconocer situaciones en las que es apropiado decir «no» y cómo hacerlo sin generar conflictos.

  • Productividad en el trabajo y uso de redes sociales.

Habilidades de planeación eficaz y ejecución centrada en resultados

Planeación eficaz de actividades y tareas por resultados

  • Cómo definir objetivos realistas y medibles.

  • Priorización y programación de tareas, responsables y recursos a partir de objetivos.

  • Planeación de actividades para optimizar procesos y garantizar su efectividad.

Gestión por KPI para facilitar el autocontrol

  • Determinación de KPI para evaluar resultados y avances.

  • Preparación de un tablero o dashboard para la autogestión.

  • Análisis e interpretación de KPI.

  • Ejecución centrada en resultados.

Accountability y control del desempeño

  • Controles efectivos para actividades con diferentes responsables.

  • Mecanismos de coordinación: juntas, seguimiento, avances.

  • Técnicas de control visual para monitorear la ejecución.

  • Evaluación de avances, preparación de informes y reflexión sobre los resultados logrados.

Solución de problemas y toma de decisiones

Impacto de solucionar problemas desde su causa raíz y condiciones para lograrlo

  • Análisis para enmarcar cada problema en su contexto.

  • Relación entre la competitividad de la empresa y la capacidad de resolver problemas.

  • Habilidades del pensamiento que condicionan la solución de problemas: evaluar, clarificar, analizar y resolver.

Planteamiento y definición del problema

  • Formulación de las preguntas correctas para la obtención de la información requerida.

  • Formulación detallada de problemas con hechos y datos: causa raíz del problema.

Proceso para la solución de problemas

  • Metodologías y herramientas para la solución de problemas.

  • Técnicas para buscar soluciones o alternativas.

  • Determinación de acciones, verificación de la efectividad y de alternativas de solución.

Toma de decisiones: implementación y ejecución

  • Pasos y herramientas para la toma de decisiones sustentadas y establecimiento del plan de trabajo.

  • Factores críticos en la toma de decisiones: tiempo, riesgo, impacto y conocimiento.

  • Seguimiento a la ejecución y planes de contingencia cuando las condiciones cambian.

Curso

Liderazgo para Mandos Medios y Jefes de Equipo

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Diplomado

Desarrollo de Competencias Gerenciales

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Programa

Desarrollo de Ejecutivos High Potentials

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¿Qué beneficios obtienes con IDESAA?

Flexibles

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Adaptamos el contenido de la capacitación a la medida de las necesidades de la empresa
Especialistas

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Contamos con un staff de maestros con amplia experiencia práctica para cubrir las necesidades particulares de capacitación
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Tenemos 30 años de experiencia y hemos logrado el reconocimiento de empresas destacadas